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SOS marchés publics pour les Pouvoirs Adjudicateurs et Entités Adjudicatrices => Autres => Discussion démarrée par: mighty le Janvier 20, 2014, 09:28:27 PM

Titre: Organisation de votre service
Posté par: mighty le Janvier 20, 2014, 09:28:27 PM
Hello les amis, l'heure pour moi de réfléchir aux organisations et missions des services MP.
Comment est organisé votre service ? Etes vous le responsable ou pas ?
Quelles missions déléguez vous ?
Qui assure le suivi de la performance achat ?
Quelle est votre logique // au service achat ? En avez vous un ?

Voilà les quelques questions. J'aimerais en discuter éventuellement en MP si vous le souhaitez pour rentrer dans le détail du détail.  mais la liberté d'expression est également présente ici  ;D A vous de voir. Certains préfère l'anonymat même avec moi  ;D
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: mighty le Janvier 23, 2014, 12:29:15 PM
j'attends encore ! pas une réponse chapeau  >:(  :'(
un ti sourire ?  ;D
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: fanchic le Janvier 23, 2014, 12:35:57 PM
Je suis un prestataire de service interne

Les opérationnels viennent me consulter au besoin... donc jamais en amont de peur que je les oblige à respecter des procédures
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Bart le Janvier 23, 2014, 01:56:22 PM
Je ne fais part que de ce que j'ai pu constater en termes de différence de fonctionnement avec mes "voisins" (sachant que je travaille pour 2 petites collectivités) :
Un des premiers points pour le suivi c'est de savoir si le suivi de la vie du contrat est fait par le service marché ou pas = perso je fais le suivi des dates d'échéance et de reconduction mais dans des collectivités voisines ce sont aux services de le faire et d'avertir le service marchés à l'approche d'une date.

Qu'incorpores-tu dans le suivi de la performance achat ?

Après dans la mesure où je suis la chaine achats de A à Z dans mes 2 collectivités, j'ai quelques idées si un jour j'avais à manager un service plus important.
Les missions que j'aimerais bien déléguées :
- les statistiques officielles + la rédaction de mon tableau de suivi fournisseurs et prestataires.
- le secrétariat pour les PV, CR, rédaction et suivi des échanges de pièces du marché, l'imputation pour l'engagement, le contrôle des factures (hors premières factures) pour les marché avec factures récurrentes.

Cependant, je ne ferais pas le salaud et je permettrais aux membres du service d'incorporer, s'ils le souhaitent, une dimension suivi du marché/projet de A à Z, car c'est plus enrichissant.

Après j'avoue n'avoir pas pousser trop loin mes réflexions sur le sujet.
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: mighty le Février 12, 2014, 02:33:41 PM
je re up ! Quelqu'un a un retour d'expérience sur son organisation ?
Moi je vais gérer un juriste MP et un gestionnaire MP. A côté de ça y a un service achat bien développé. Rôles et connections ? Je ne sais pas encore.
Je me demande aussi ce que je vais faire avec tout ça de personne sous la main  ;D Avant je faisais tout...Mais ça;..C t avant. Un gestionnaire et un expert MP. C le grand luxe ;D
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Ravelle le Février 26, 2014, 01:57:59 PM
Une prise de fonction est un bon moment pour analyser l'existant, vu de l'extérieur.

Je ne pense pas qu'il y ait une organisation type transposable partout.
Mais ton arrivée peut permettre de se poser les bonnes questions :
- comment cela fonctionne : au sein du service ? quelles tâches ? quel volume ? entre les services ? pas de répétition de tâches ? bonne succession de tâches ?
- l'idée est d'analyser ce qui fonctionne bien, ce qui dysfonctionne.
Ce qui est perfectible ... 
- est-ce une question d'organisation ? une fois que tu as vu l'organisation, tu peux l'analyser, la modifier si besoin, la refondre ...
Parfois, ce n'est pas une question d'organisation mais de moyens : la gestion des marchés dans un service précis n'est peut-être pas à remettre en cause mais les moyens affectés ne correspondent pas. Trop de marchés à passer ? trop de marchés à suivre (gestion des révisions, des pénalités, le suivi administratif ...) ? peu-ton envisager de recruter ? si oui, de quel profil a-t-on besoin ? quelles compétences sont requises ? Si l'on ne peut pas recruter, peut-on envisager la mise en place d'outils qui simplifieraient la gestion quotidienne ?

Voilà pour un premier niveau de réflexions ... :)
Titre: Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Coccy le Février 27, 2014, 09:35:34 AM
Citation de: mighty le Février 12, 2014, 02:33:41 PM
je re up ! Quelqu'un a un retour d'expérience sur son organisation ?
Moi je vais gérer un juriste MP et un gestionnaire MP. A côté de ça y a un service achat bien développé. Rôles et connections ? Je ne sais pas encore.
Je me demande aussi ce que je vais faire avec tout ça de personne sous la main  ;D Avant je faisais tout...Mais ça;..C t avant. Un gestionnaire et un expert MP. C le grand luxe ;D

si tu as trop de monde, je suis preneuse....  ;)
Titre: Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Bart le Février 27, 2014, 02:31:58 PM
Citation de: Coccy le Février 27, 2014, 09:35:34 AM
si tu as trop de monde, je suis preneuse....  ;)

Il y a aussi la solution suivante pour ton problème Coccy : j'ai évoqué mes problèmes de manque de temps récemment et mon service RH vient de "trouver" la solution : il me conseille de faire une demande de stagiaires en secrétariat pour que je me libère des tâches de secrétariat pur pendant quelques mois  ;D.
Titre: Re : Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Coccy le Février 27, 2014, 04:52:18 PM
Citation de: Bart le Février 27, 2014, 02:31:58 PM
Il y a aussi la solution suivante pour ton problème Coccy : j'ai évoqué mes problèmes de manque de temps récemment et mon service RH vient de "trouver" la solution : il me conseille de faire une demande de stagiaires en secrétariat pour que je me libère des tâches de secrétariat pur pendant quelques mois  ;D.

heu..... ça fait plusieurs années que je fais une demande dans ce sens..... on me répond qu'il faut attendre de voir...... je ne sais quoi finalement....  ::) :'(
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: mighty le Mai 07, 2014, 12:41:55 PM
Je reup ce topic. Vu que je suis toujours dans l'idée du benchmark, du brainstorming, etc  ;D Dans votre service MP, avez d'autres taches juridiques à accomplir ? Ex : les assurances ? Autres questions de droit ?
Le nouveau service que je gère s'occupe uniquement des MP. A titre prospectif, je regarde un peu quelles sont les autres tâches que mon service pourrait s'acquitter ! Histoire de développer de nouvelles compétences et d'intéresser le public  ;D
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Marine le Mai 07, 2014, 03:02:31 PM
Y a-t-il un service juridique chez toi ?
Chez nous, le service juridique a en charge la passation et une partie de l'exécution (en cas de difficultés d'ordre juridique) des marchés, des autres contrats publics (conventions d'occupation du domaine public, contrats de coopération divers, ...), des baux, des assurances, prend part à la réflexion sur la politique achats, etc etc... D'ailleurs, j'y retourne  ;D
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Lolila le Mai 07, 2014, 03:19:18 PM
pareil chez nous : on s'occupe aussi des autres contrats (DSP, concessions, conventions diverses...) mais pas des assurances
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: mighty le Mai 07, 2014, 03:33:14 PM
et quelle est la proportion de ces contrats ?
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Marine le Mai 09, 2014, 09:01:50 AM
C'est très variable selon les semaines.
Certaines semaines, je passe 90% de mon temps sur ce type de contrats ; d'autres semaines, 10%.
Sur l'année, je pense consacrer à ces contrats environ 30 % de mon travail.
Titre: Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Coccy le Mai 09, 2014, 11:02:47 AM
Citation de: mighty le Mai 07, 2014, 12:41:55 PM
Je reup ce topic. Vu que je suis toujours dans l'idée du benchmark, du brainstorming, etc  ;D Dans votre service MP, avez d'autres taches juridiques à accomplir ? Ex : les assurances ? Autres questions de droit ?
Le nouveau service que je gère s'occupe uniquement des MP. A titre prospectif, je regarde un peu quelles sont les autres tâches que mon service pourrait s'acquitter ! Histoire de développer de nouvelles compétences et d'intéresser le public  ;D

alors, pour faire simple, ici, le service MP est aussi le service Juridique, Service Aménagement, Urbanisme, Gestion domaine public



avec une personne à 250 %  de TT  ;D


autant de compétences super intéressantes .... quand on a assez de temps à leur consacrer...
Titre: Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Marine le Mai 09, 2014, 11:45:30 AM
Citation de: Coccy le Mai 09, 2014, 11:02:47 AM
alors, pour faire simple, ici, le service MP est aussi le service Juridique, Service Aménagement, Urbanisme, Gestion domaine public



avec une personne à 250 %  de TT  ;D


autant de compétences super intéressantes .... quand on a assez de temps à leur consacrer...

Pareil ici au niveau des effectifs, dans le cadre d'un établissement de santé...  ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Coccy le Mai 09, 2014, 04:45:44 PM
Citation de: Marine le Mai 09, 2014, 11:45:30 AM
Pareil ici au niveau des effectifs, dans le cadre d'un établissement de santé...  ;)

coucou Marine!!

on monte un club de Super Women  ;D
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Mitzy le Mai 09, 2014, 07:58:54 PM
En fonction de la taille des structures où j'ai pu travailler: soit le service marchés publics ne fait "que" des marchés (passation et exécution) quand il existe un service juridique voire un service assurances en parallèle, soit dans les petites structures, le services marchés gère également les assurances et les contrats gré-à-gré, et accessoirement les questions juridiques s'il n'y a pas de marché avec un avocat... ;D

@Mighty: quel sera ton rôle? Coordonner les personnes de ton service, faire des plannings pour les marchés? (simple curiosité! ;))
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Marine le Mai 09, 2014, 10:46:50 PM
Citation de: Coccy le Mai 09, 2014, 04:45:44 PM
coucou Marine!!

on monte un club de Super Women  ;D

Coucou Coccy ! ;)
Oui, et même un club des Wonder Super Women  :D :D
On se fera soigner les chevilles plus tard  ;D
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: mds le Mai 12, 2014, 10:41:09 AM
Pour ma part , création du service.
Je m'occupe de tout de a à z dès le 1er € en gros (sauf l'éxé "pure")

J'avais dans un premier temps, délégué quelques étapes pour les inférieures à 15k€, afin de ne pas brutalement décharger les services, mais on m'a fait comprendre que ça ne dérangerait personne si je m'en occupais....

Sinon je m'occupe aussi de la rédaction du règlement interne. De la veille juridique;

de l'assistance aux communes membres;

du visa administratifs des factures (après service fait) et génération des acomptes ;

de la prospective (ce que l'on pourrait améliorer) ;

et sans oublier le secrétariat (courriers et moults PV) et la réception des plis.

A terme, selon les nouvelles compétences éventuelles, etc, j'espère que le service prendra assez d'ampleur pour qu'on m'autorise un recrutement, même à mi-temps, sur une partie logistique/secrétariat par exemple.

Par ailleurs, je suis passé par d'autres CT de toutes tailles, et je peux en échanger en MP si besoin ;)
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: mighty le Mai 12, 2014, 10:43:41 AM
Actuellement je suis responsable service MP. Donc je gère les plannings et le suivi des dossiers de mes agents + gestion des procédures MP. On a pas de secrétariat donc on se tape tout nous même. On s'arrête à la notification. Pas de suivi d'exécution et on voit rien passé question factures. On fait par contre les reconductions. Mais je songe à faire du tacite reconduction à compter des prochains pour nous décharger de tout ça car cela apporte aucune plus value  :-[
Mais je regarde selon les possibilités à étendre les compétences du service; Au delà des MP ? Assurance...autres. je cherche des pistes :)
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Lolila le Mai 12, 2014, 10:53:03 AM
tu t'ennuies mighty pour vouloir récupérer les assurances :D ?
Et qui s'en occupe actuellement dans ta structure ?

Perso pour l'avoir fait dans ma collectivité précédente (avec tout ce que personne ne voulait faire   :'(), je suis bien contente actuellement d'avoir quelqu'un de spécialisé là-dedans car le lien avec les marchés n'est pas évident (sauf les assurances liées aux travaux par exemple) et sans formation adéquate c'est une galère sans nom.
Titre: Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: mds le Mai 12, 2014, 11:07:13 AM
Citation de: mighty le Mai 12, 2014, 10:43:41 AM
A
Mais je regarde selon les possibilités à étendre les compétences du service; Au delà des MP ? Assurance...autres. je cherche des pistes :)

Certains postes sont en effet intitulés "responsables MP et assurances". Mais comme indiqué par Lolila, hormis travaux, je ne vois pas bien le rapport avec les marchés (hormis bien sur la passation du marché d'assurance en lui même). En + c'est tellement complexe, que , sauf à avoir une formation poussée dans le domaine, il est peut-être préférable de laisser cela à quelqu'un de spécialiser.

Sinon tu peux aussi prendre la compétence "juridique" si personne ne s'en occupe? dans un service MP "juriste" cela se voit parfois.

Mais si tu t'ennuies, tu peux faire sténo-dactylo. Sur le forum, je suis sur qu'on a tous plein de courriers à t'envoyer :-D
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: mighty le Mai 12, 2014, 11:25:11 AM
 ;D je m'ennuie pas à ce point ! Et c ^pas non plus que je m'ennuie. C juste toujours être dans l'optique de développer ses compétences et celles de son service ! Donc vu que g pas la science infuse, je cherche des idées  ;D
Titre: Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: mds le Mai 12, 2014, 11:40:28 AM
Citation de: mighty le Mai 12, 2014, 11:25:11 AM
je cherche des idées  ;D

Propose la fusion de ton service MP avec le service achat et devient le grand directeur de la commande publique ,avec hélicoptère de fonction, tout ça tout ça...
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Lolila le Mai 12, 2014, 01:50:49 PM
Citation de: mighty le Mai 12, 2014, 11:25:11 AM
Donc vu que g pas la science infuse, je cherche des idées  ;D
peut-être peux-tu regarder du côté du suivi de l'exécution puisque ce n'est pas de ressort actuellement
Connaître les difficultés d'exécution permet de s'améliorer au niveau de la passation
Et suivre le marché jusqu'au bout est en général motivant pour les troupes (c'est sûr que ça dépend des projets mais enfin...)
Titre: Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Piko le Mai 12, 2014, 02:06:02 PM
Citation de: mighty le Mai 12, 2014, 10:43:41 AM
Actuellement je suis responsable service MP. Donc je gère les plannings et le suivi des dossiers de mes agents + gestion des procédures MP. On a pas de secrétariat donc on se tape tout nous même. On s'arrête à la notification. Pas de suivi d'exécution et on voit rien passé question factures. On fait par contre les reconductions. Mais je songe à faire du tacite reconduction à compter des prochains pour nous décharger de tout ça car cela apporte aucune plus value  :-[
Mais je regarde selon les possibilités à étendre les compétences du service; Au delà des MP ? Assurance...autres. je cherche des pistes :)

Et pourquoi ne pas prendre en charge tout le contentieux de la commande publique (passation + exécution) ?
Titre: Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Coccy le Mai 12, 2014, 03:12:46 PM
Citation de: Lolila le Mai 12, 2014, 01:50:49 PM
peut-être peux-tu regarder du côté du suivi de l'exécution puisque ce n'est pas de ressort actuellement
Connaître les difficultés d'exécution permet de s'améliorer au niveau de la passation
Et suivre le marché jusqu'au bout est en général motivant pour les troupes (c'est sûr que ça dépend des projets mais enfin...)


je suis complètement en accord avec ce principe  ;)
Titre: Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Bart le Mai 12, 2014, 03:49:03 PM
Citation de: Coccy le Mai 12, 2014, 03:12:46 PM

je suis complètement en accord avec ce principe  ;)


+1
Titre: Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: the blonde le Mai 12, 2014, 04:28:38 PM
Citation de: Coccy le Mai 12, 2014, 03:12:46 PM

je suis complètement en accord avec ce principe  ;)

pas moi... car la gestion passe par le suivi des chantiers, la vérification quantitative et qualitative des fournitures... Bref, ca devient vite le service "3615 qui n'en veut..." Tu te cognes le recensement des besoins, les rapports d'analyse des offres, les certificats de paiement, les OS, etc. sans aucun suivi physique... car sincèrement je ne suis pas à vérifier les mètres linaires ou le nombre de robinet posé lorsque j'établis un certificat de paiement... Or pourtant si tu signes ce CP tu dois être en mesure de dire que le service a été fait!
Et je ne parle même pas de la gestion des contrats, indice de révision, intervention dans notre logiciel de gestion pour effectuer les reconductions, etc.

En revanche, tu fais la kéké pour l'installation des copieurs, et autres joyeusetés du même genre... car pour l'ensemble des services, tu deviens vite la personne qui fait tout parce que c'est un marché public.

Quant à connaitre les difficultés d'exécution c'est  extrêmement facile: le plus souvent c'est une mauvaise définition du besoin, voire pas de définition du tout,
mauvais collaborateur... j'en ai un qui a signé le décompte final, qui a fait le PV de réception, tout était OK, sauf que les travaux n'étaient pas encore réalisés... Bref, ça n'apporte pas grand chose pour la future passation ou la relance des prochains marchés...

Là tu peux me dire mais pourquoi pas établir un guide de procédure, un règlement intérieur, etc. J'ai fait, je crois bien que personne ne l'a lu... même pas ma DG puisque j'ai des post it qui me demande de faire le rapport d'analyse des offres et de le transmettre au service avant telle date... Je te dis pas comme je suis joyeuse!!!!

Pour ce qui est des assurances, avoir un service qui gère le suivi, et que ce soit celui qui a passé le marché me semble une bonne idée: sans jeter la pierre aux autres services, chez moi je crois qu'elle ne fait déjà pas la différence entre la RC et la dommages aux biens, c'est le bordel pas possible... surtout que si pb il y a, c'est toujours de ta faute... Alors si tu peux avoir une formation, il me semble opportun de tout suivre de A à Z, et comme tu lis le marché et les offres du candidats (notamment en ce qui concerne les exclusions, tu es plus apte à discuter avec les assureurs..) La dernière que l'assureur m'a faite... ça n'apparaissait pas dans leur logiciel, la personne ayant répondu étant partie en congés mat', donc n'avait sans doute rien rentré,  on n'était pas assuré. En fait si...

Mais je crois que si tu en as l'occasion, c'est d'assurer le contentieux... et progressivement étendre ton service en tant que responsable juridique, car c'est vraiment intéressant... car tu étends ton domaine de compétence en matière d'Urba, de RH...

Ou sinon, et je me dirige vers cela... mettre un cierge et espérer gagner au loto... ;D



Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Lolila le Mai 12, 2014, 04:43:39 PM
par contre chez nous, suivi de l'exécution c'est pour le côté "administratif", on mâche le travail des techniciens mais on ne signe pas les CP (on se contente de les préparer) et on ne vise absolument pas le service fait
Titre: Re : Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Coccy le Mai 12, 2014, 04:44:04 PM
Citation de: the blonde le Mai 12, 2014, 04:28:38 PM
pas moi... car la gestion passe par le suivi des chantiers, la vérification quantitative et qualitative des fournitures... Bref, ca devient vite le service "3615 qui n'en veut..." Tu te cognes le recensement des besoins, les rapports d'analyse des offres, les certificats de paiement, les OS, etc. sans aucun suivi physique... car sincèrement je ne suis pas à vérifier les mètres linaires ou le nombre de robinet posé lorsque j'établis un certificat de paiement... Or pourtant si tu signes ce CP tu dois être en mesure de dire que le service a été fait!
Et je ne parle même pas de la gestion des contrats, indice de révision, intervention dans notre logiciel de gestion pour effectuer les reconductions, etc.

En revanche, tu fais la kéké pour l'installation des copieurs, et autres joyeusetés du même genre... car pour l'ensemble des services, tu deviens vite la personne qui fait tout parce que c'est un marché public.

Quant à connaitre les difficultés d'exécution c'est  extrêmement facile: le plus souvent c'est une mauvaise définition du besoin, voire pas de définition du tout,
mauvais collaborateur... j'en ai un qui a signé le décompte final, qui a fait le PV de réception, tout était OK, sauf que les travaux n'étaient pas encore réalisés... Bref, ça n'apporte pas grand chose pour la future passation ou la relance des prochains marchés...

Là tu peux me dire mais pourquoi pas établir un guide de procédure, un règlement intérieur, etc. J'ai fait, je crois bien que personne ne l'a lu... même pas ma DG puisque j'ai des post it qui me demande de faire le rapport d'analyse des offres et de le transmettre au service avant telle date... Je te dis pas comme je suis joyeuse!!!!

Pour ce qui est des assurances, avoir un service qui gère le suivi, et que ce soit celui qui a passé le marché me semble une bonne idée: sans jeter la pierre aux autres services, chez moi je crois qu'elle ne fait déjà pas la différence entre la RC et la dommages aux biens, c'est le bordel pas possible... surtout que si pb il y a, c'est toujours de ta faute... Alors si tu peux avoir une formation, il me semble opportun de tout suivre de A à Z, et comme tu lis le marché et les offres du candidats (notamment en ce qui concerne les exclusions, tu es plus apte à discuter avec les assureurs..) La dernière que l'assureur m'a faite... ça n'apparaissait pas dans leur logiciel, la personne ayant répondu étant partie en congés mat', donc n'avait sans doute rien rentré,  on n'était pas assuré. En fait si...

Mais je crois que si tu en as l'occasion, c'est d'assurer le contentieux... et progressivement étendre ton service en tant que responsable juridique, car c'est vraiment intéressant... car tu étends ton domaine de compétence en matière d'Urba, de RH...

Ou sinon, et je me dirige vers cela... mettre un cierge et espérer gagner au loto... ;D


mais quand tu maîtrise tout de a à z, c'est encore plus l'éclate  ;) ;D ;D

et là, je crois que je vais pouvoir enfin apprécier la tâche: on vient de m'attribuer ENFIN une assistante!!! et à temps complet, s'il vous plait  ;)
mais bon, elle n'arrive que la semaine prochaine, alors il faut que j'y retourne ===========>>>>
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: gratin le Mai 12, 2014, 04:48:08 PM
Chez moi, service marchés + moyens généraux / achats (passe les marchés hors travaux et en suit une partie pour l'exécution)  + 1 personne assurance
- Pour l'exécution, on fait les OS, les déclarations de ss-traitance etc.
- Pour le contentieux, il n'y a pas de règles claires de qui fait quoi...du coup ça traîne

Globalement, ça part en cacahouète à cause du roulement du personnel, au technique comme aux marchés. Si ça marche quand même pas trop mal, au final, plus grand monde ne sait pourquoi on fait telle ou telle chose/procédure, la transmission des (mauvaises) pratiques se fait entre collègues...et plus personne ne questionne les pratiques historiques. Mais ça tombe bien, c'est mon nouveau boulot et ça m'éclate  ;D
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: mds le Mai 12, 2014, 04:50:17 PM
 
Citation de: the blonde le Mai 12, 2014, 04:28:38 PM
pas moi... car la gestion passe par le suivi des chantiers, la vérification quantitative et qualitative des fournitures... Bref, ca devient vite le service "3615 qui n'en veut..." Tu te cognes le recensement des besoins, les rapports d'analyse des offres, les certificats de paiement, les OS, etc. sans aucun suivi physique... car sincèrement je ne suis pas à vérifier les mètres linaires ou le nombre de robinet posé lorsque j'établis un certificat de paiement... Or pourtant si tu signes ce CP tu dois être en mesure de dire que le service a été fait!

Ici "le" technicien visa les factures en service fait et après je fais les CP, etc.
Mais concrètement, les PV ne sont pas toujours fait en travaux ,et en fournitures ils ne savaient même pas que ca existait!

Citation de: the blonde le Mai 12, 2014, 04:28:38 PM
Quant à connaitre les difficultés d'exécution c'est  extrêmement facile: le plus souvent c'est une mauvaise définition du besoin, voire pas de définition du tout,
mauvais collaborateur... j'en ai un qui a signé le décompte final, qui a fait le PV de réception, tout était OK, sauf que les travaux n'étaient pas encore réalisés... Bref, ça n'apporte pas grand chose pour la future passation ou la relance des prochains marchés...
+1. En tant que "marchés publics" nous montons, peut être, parfois, quelques usines à gaz, mais le suivi des marchés, dans certaines CT, est loin, très loin d'être irréprochable. La palme, revenant, bien entendu, à ceux "les travaux ont déjà débutés mais je n'ai pas encore lancé ma consultation... c'est pas grave hein de toute façon, du moment que les travaux sont fait", qu'on a tous déjà connu au moins une fois.

Citation de: the blonde le Mai 12, 2014, 04:28:38 PM

Là tu peux me dire mais pourquoi pas établir un guide de procédure, un règlement intérieur, etc. J'ai fait, je crois bien que personne ne l'a lu... même pas ma DG puisque j'ai des post it qui me demande de faire le rapport d'analyse des offres et de le transmettre au service avant telle date... Je te dis pas comme je suis joyeuse!!!!

+1 à nouveau. Tu as 3 écoles. Ceux qui vont venir te voir, car intéressé, et ayant une réelle envie d'apprendre, que tu fais progresser et qui te font progresser. Tu as ceux, complément flippé qui ont peur de la moindre interaction avec une entreprise "oulalalala je lui ai dis qu'on allait lancer une consultation, j'aurai pas dû? c'est grave? le juge il va m'envoyer en prison, hein dis?" . et enfin, les réfractaires au changement, ceux qui font tout pour te mettre des battons dans les pattes, pour que ça reste bien comme avant "bha quoi, dans le CCAG 77 il y a écrit qu'on peut faire comme ça , pourquoi tu me fais ********??? ; de toute façon c'est toujours pareil avec vous les jeunes/juristes/marchés (rayer la mention inutile)" .

Bref, j'ai débordé du sujet, mais dans l'ensemble, je suis d'accord avec toi, bien que je sois également d'accord avec le principe de Coccy, si l'exécution est bien encadré. (j'ai eu un poste où je ne faisais que de la passation. J'y ai beaucoup appris, mais tu tournes vite en rond...).
Titre: Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: the blonde le Mai 12, 2014, 05:13:36 PM
Citation de: Lolila le Mai 12, 2014, 04:43:39 PM
par contre chez nous, suivi de l'exécution c'est pour le côté "administratif", on mâche le travail des techniciens mais on ne signe pas les CP (on se contente de les préparer) et on ne vise absolument pas le service fait
Si ça avait été le cas chez moi, je ne dis pas, ou bien juste les aider éventuellement... là je fais le suivi des indices, les révisions, les OS, je négocie avec le comptable si mes idiots de techniciens passe en HM une prestation dans l'opération de travaux, et que le comptable a malencontreusement passé dans le marché sur le lot d'un titulaire (exactement même sol souple, etc.) ... Mais siiiiiii Monsieur, c'est bien du HM, dans le marché c'était l'aire de jeu n°2 or sur le devis c'est écrit le n° du marché, c'est écrit l'aire de jeu n° 1, c'est que le fournisseur s'est trompé,  vous voyez dans le CCTP c'est bien mentionné seule l'aire de jeu n°2   ;D

Je ne passe pas beaucoup de consultations à l'année: environ une 30 aine, pour une 60 aine de marchés annuels, sans compter les reconductions, contrats, ... mais je suis tout le temps débordée à éteindre tous les départs de feux .

et je te rejoins mds... moi aussi pour les vérifications qualitatives et quantitatives, on découvre actuellement qu'il faut vérifier que tout ce qui a été mis sur le bdc est bien livré! et le pompon étant mais si j'ai pas de bons de commande, je peux mettre selon devis... parce que c'est quand même long à lister... Dieu merci depuis qq temps le comptable exige le bdc en paiement des factures...

Car si la direction ne suit pas, ça devient vite ce qui se passe actuellement dans ma collectivité: the blonde est "3615 qui n'en veut..." et c'est vraiment ingérable... D'ailleurs j'imagine que vous avez senti dans mes propos une très légère pointe d'agacement!  ;)  :D

Ahhh  et pour parfaire le tout, ma collaboratrice est enceinte, pour son deuxième enfant, et n'est pas remplacée...
Titre: Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: mds le Mai 13, 2014, 01:31:36 PM
Citation de: the blonde le Mai 12, 2014, 05:13:36 PM
Car si la direction ne suit pas, ça devient vite ce qui se passe actuellement dans ma collectivité: the blonde est "3615 qui n'en veut..." et c'est vraiment ingérable...

Pour rattacher cela au sujet, au niveau organisation, on peut constater qu'une direction impliquée fait quand même la différence. Malheureusement, et c'est humain, dans certaines collectivités, personnes n'ose mettre la main dans le cambouis de peur de désorganiser quelque chose qui fonctionne, certes de manière bancal, mais qui fonctionne, depuis 30 ans...

J'espère pour toi "mighty" que tu as donc une bonne direction :-D

ps : courage "the blonde" : on est derrière toi!
Titre: Re : Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: the blonde le Mai 13, 2014, 03:26:28 PM
Citation de: mds le Mai 13, 2014, 01:31:36 PM
Pour rattacher cela au sujet, au niveau organisation, on peut constater qu'une direction impliquée fait quand même la différence. Malheureusement, et c'est humain, dans certaines collectivités, personnes n'ose mettre la main dans le cambouis de peur de désorganiser quelque chose qui fonctionne, certes de manière bancal, mais qui fonctionne, depuis 30 ans...

J'espère pour toi "mighty" que tu as donc une bonne direction :-D

ps : courage "the blonde" : on est derrière toi!
ouh t'es trop chou mds!!!! C'est gentil!
Titre: Re : Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: Bart le Mai 13, 2014, 04:46:54 PM
Citation de: the blonde le Mai 12, 2014, 05:13:36 PM
Ahhh  et pour parfaire le tout, ma collaboratrice est enceinte, pour son deuxième enfant, et n'est pas remplacée...

D'où la volonté de ma collectivité de masculiniser un peu ses effectifs administratifs.... c'est crûment dit mais ma DRH l'a avoué
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: mds le Mai 28, 2014, 02:34:25 PM
Je remonte un peu ce topic. Une question me brule les lêvres. Mon DST essaye de me refiler l'émission des bons de commande. Je considère que ce n'est pas mon travail (sinon cela veut dire que je passe les BdC de l'ensemble de la collectivité. On ne s'en sort plus et plus rien n'est commandé dans les temps). Un avis?
Titre: Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: fanchic le Mai 28, 2014, 02:51:58 PM
Citation de: mds le Mai 28, 2014, 02:34:25 PM
Je remonte un peu ce topic. Une question me brule les lêvres. Mon DST essaye de me refiler l'émission des bons de commande. Je considère que ce n'est pas mon travail (sinon cela veut dire que je passe les BdC de l'ensemble de la collectivité. On ne s'en sort plus et plus rien n'est commandé dans les temps). Un avis?

Il s'agit d'un acte d'exécution qui doit être géré par le service utilisateur et non le service de passation des marchés.
Toutefois si chez toi le service "marchés" assure aussi la logistique, c'est assez logique.
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Lolila le Mai 28, 2014, 03:01:37 PM
Ouh là là

Tout dépend de la taille de votre structure. Et de vos tâches actuelles.
Au-delà de la question charge de travail, pour émettre les bons de commande, il faut faire le lien avec les finances. La question est aussi : êtes-vous en capacité de faire les bons de commande ? Avez-vous accès au logiciel finances et savez-vous l'utiliser ? Connaissez-vous assez bien le budget de votre collectivité pour pouvoir faire l'engagement ?...

En plus souvent celui qui fait le bon de commande est celui qui va le payer lorsque la facture arrivera.
Titre: Re : Re : Organisation de votre service
Posté par: mds le Mai 28, 2014, 03:29:43 PM
Citation de: Lolila le Mai 28, 2014, 03:01:37 PM
Ouh là là

Tout dépend de la taille de votre structure. Et de vos tâches actuelles.
Au-delà de la question charge de travail, pour émettre les bons de commande, il faut faire le lien avec les finances. La question est aussi : êtes-vous en capacité de faire les bons de commande ? Avez-vous accès au logiciel finances et savez-vous l'utiliser ? Connaissez-vous assez bien le budget de votre collectivité pour pouvoir faire l'engagement ?...

En plus souvent celui qui fait le bon de commande est celui qui va le payer lorsque la facture arrivera.

Effectivement, cela est fonction de la taille de la structure. Dans celle-ci, les bons de commandes (quand ils ne sont pas oraux  ::)) , sont fait (jusqu'à maintenant , et pour toujours j'espère ::)) , par les techniciens. Ceux-ci se rapproche des finances pour engager la dépense. Une fois la facture arrivé, le technicien vise le service fait, j'édite le certif de paiement, et les finances liquide comptablement la dépense. (oui c'est une longue chaîne) .

Et je rejoins l'avis de Fanchic sur l'aspect "acte d'éxécution". Et puis dans ce cas, cela reviendrait à me donner les clefs de "la boutique" , en me rendant limite indispensable. Mais il me faudrait un contrat de travail sur une durée hebdo de 80heures :)
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: Lolila le Mai 28, 2014, 03:50:51 PM
C'est vrai que dans les structures moyennes ou grosses, les techniciens ont des "administratifs" dans leur service qui s'occupent de faire les bons de commande, ce n'est pas le coeur de leur métier non plus.
Mais bon ce n'est pas une raison pour se décharger chez les autres qui ne sont pas mieux concernés  ;D
Titre: Re : Organisation de votre service
Posté par: fanchic le Mai 29, 2014, 06:57:17 AM
Emettre les bons de commandes suppose :
1. connaître son budget
2. connaître exactement la fréquence de survenance de ses besoins
3. pouvoir assurer la réception et le service fait

En général le service marché monte le cadre à partir des besoins transmis par l'opération et l'opérationnel utilise le cadre
Mais ce n'est qu'en général