Mode de remise des dossiers

[berder]

Jusqu'à présent nous considérons que les candidats ont deux possibilités pour retirer les dossiers de consultation :

- retraits sur la plate forme de dématérialisation
- par télécopie : demande du dossier de consultation papier

C'est d'ailleurs ce qui figure dans nos documents de consultation et nos publicités.

Comment procédez-vous, notamment pour les MAPA. Quelle est votre position en ce qui concerne les envois par mail ?

[BioMelon]

Jusqu'à présent nous considérons que les candidats ont deux possibilités pour retirer les dossiers de consultation :

- retraits sur la plate forme de dématérialisation
- par télécopie : demande du dossier de consultation papier

C'est d'ailleurs ce qui figure dans nos documents de consultation et nos publicités.

Comment procédez-vous, notamment pour les MAPA. Quelle est votre position en ce qui concerne les envois par mail ? ==> nous envoyons le courrier de consultation par mail puis dirigeons les entreprises sur notre plate forme de dématérialisation pour inscription et retrait des documents qui est retourné par voie papier si l'opérateur économique est intéressé par la consultation !

[berder]

Donc vous n'utilisez le mail que pour signaler la plate-forme en fait , non ?

Les demandes intempestives par mail m'......... alors qu'ils voient bien que le dossier est téléchargeable, certains candidats évoquent un problème informatique !!

[BioMelon]

Donc vous n'utilisez le mail que pour signaler la plate-forme en fait , non ? ==> oui et non, notre courrier de consultation remplace souvent le règlement de consultation.

Les demandes intempestives par mail m'......... alors qu'ils voient bien que le dossier est téléchargeable, certains candidats évoquent un problème informatique !! ==> oui nous avons aussi ce genre de pratique mais si nous sommes en mesure de produire les documents numériques, nous sommes aussi en mesure de les guider dans leur démarche s'il le souhaite !

[berder]

Donc comment gères tu ces demandes intempestives pour un AOO ?

[BioMelon]

Donc comment gères tu ces demandes intempestives pour un AOO ? ==> de la même manière qu'un MAPA, sans bien entendu envoyer un courrier de consultation à la base. En revanche, je les invite et guide, par mail, à répondre par voie électronique.