Cherche bon indice INSEE pour des réponses à distances

[Piko]

Bonjour,

Pour des prestations de réponses téléphoniques, par mail, via un site internet, et par tchat, je me demande quel indice conviendrait.
J'ai du Syntec dans le marché précédent, mais cela me parait peu adapté.

Est-ce que cela marcherait : Indices des prix de production des services français aux entreprises françaises (BtoB) − CPF 82.20 − Services des centres d'appels ?
Je doute quand même...

[speedy]

pourquoi Syntec ne serait pas adapté ? ou ING ?  à mon avis ça correspond mieux à des prestations intellectuelles alors que centre d'appels c'est du marketing à bas coût  voir en pays étranger plus bas que notre SMIC ....

[Piko]

Je pensais que c'était différent du conseil de cabinets, mais OK, je reserait sur du syntec. Merci

[speedy]

Je pensais que c'était différent du conseil de cabinets, mais OK, je reserait sur du syntec. Merci

le choix d'un indice n'est pas facile quand on ne trouve pas le libellé exact de la prestation du marché, ça devient alors un compromis  et parfois une formule paramétrique.

[Ponta]

Comme le BT01 ou le TP01, le syntec fait office de bouche-trou quand on ne sait pas bien quoi mettre d'autre.
Même s'il faut vraiment essayer d'éviter le BT01.