Communications avec les entreprises : en pratique ?

[Piko]

Bonjour,

Je travaille actuellement pour une entité qui n'utilise pas encore la dématérialisation (sauf la plateforme pour le DCE et la réception des offres), et utilise les mails et les courriers. Il est envisagé de recourir au parapheur électronique à court terme (qui permettra de faire signer en interne et en externe tout type de document).

Je fais le point sur le possible/pas possible :
- Courrier de demande de pièces complémentaires demandées à l'attributaire : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- Réception des pièces complémentaires transmises par l'attributaire : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- Lettres de rejets : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- Mise au point : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- Notification : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- OS : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- Bons de commandes : plateforme de dématérialisation / mail / courrier

Pourriez-vous m'indiquer vos pratiques ?
En interne, le mail aurait largement la préférence dans tous les cas.

[Vivaelparaguay]

plate forme de démat pour tout.

profil d'acheteur en phase consultation, autre plate forme dédiée en phase exécution.

[Piko]

autre plate forme dédiée en phase exécution.

[Vivaelparaguay]

un système d'échange dématérialisé qui permet de réaliser des notifications, mais qui n'est pas mon profil d'acheteur.

[Piko]

Intéressant 
Nous sommes d'accord que ce système n'est pas utilisé à cause d'une contrainte légale ?

[Vivaelparaguay]

nous sommes d'accord, c'est plutôt par sadisme,  pour priver les collègues du plaisir de rédiger des bordereau de LRAR et d'attendre le retour de l'avis 

[beau temps]

plate forme de démat pour tout.

profil d'acheteur en phase consultation, autre plate forme dédiée en phase exécution.

C'est cette plateforme ? elle gère quoi exactement? j'ai jamais compris pourquoi les plateforme de démat ne permettaient pas de poursuivre la gestion du marché en exécution.

[Piko]

D'autres pratiques ?

[mar-pub]

Bonjour,

un système d'échange dématérialisé qui permet de réaliser des notifications, mais qui n'est pas mon profil d'acheteur.

Pourriez-vous préciser quelle est la plateforme que vous utilisez en phase exécution ? Son fonctionnement (notamment côté entreprises) ?

Merci.

[Piko]

Hum, pas beaucoup de succès, mon sujet   A croire que personne ne fait ces pièces à part Vivaelparaguay  :

- Courrier de demande de pièces complémentaires demandées à l'attributaire
- Réception des pièces complémentaires transmises par l'attributaire
- Lettres de rejets
- Mise au point
- Notification
- OS
- Bons de commandes

[beau temps]

Tout jusqu'à la notification via la plateforme.
Ensuite, ça dépend 

[mighty]

Nous utilisons la plate forme PLACE pour tous les échanges même pendant l'exécution du contrat (avenant, pénalité)

[Vivaelparaguay]

Et bien la plate forme que nous utilisons à cette fin connaît des ratés, je soupçonne que les acheteurs publics ne sont plus dans leur coeur de cible commerciale, si ce système nous accompagne depuis plusieurs année, il est ajourd'hui en fin de course et on explore le marché pour aller voir ailleurs.

Je pense qu'il n'est pas pertinent que vous alliez taper à la porte de cette société là, donc je n'en dis pas plus.

A une époque nous avions aussi demandé à notre profil d'acheteur une sorte de "profil parallèle" dont on détournait l'usage pour en faire un canal de communication dématérialisé en phase exécution, chaque opération en cours apparaissant sur ce profil comme une consultation restreinte avec accès ouvert pour les titulaires des lots. Mais c'était du bricolage...

[fanchic]

Jusqu'à la notification sur le profil acheteur

Ensuite, nous ne maîtrisons qu'une part du process et beaucoup aiment rédiger sur papier un bordereau...

[cmpcchoette]

idem
je voudrais bien tout faire gérer en phase d'exécution par une plateforme mais laquelle ?
mon profil d'acheteur ne le propose pas