fiche suivi fournisseurs

[anneclaudie]

Bonjour,

est-ce que vous avez mis en place une fiche de suivi des fournisseurs ?
quand ils dérapent ? et que les services nous sollicitent pour mettre de l'ordre ?
et si oui, avez-vous un modèle ?

merci 

[fanchic]

Pas encore chez nous, malheureusement, les services ne viennent vers nous qu'en cas d'extrême dérapage

[fanchic]

Vous souhaitez faire apparaître quelles informations sur cette fiche?

Contrats en cours?
Contrats réalisés?
Paiement effectués?
Paiements à venir?
Pénalités?
Mise en demeure?
Primes?
Sinistres?
Régularité fiscale et sociale?
CA
Effectif moyen
Label
Certif de qualification

[speedy]

avec quel objectif ? comment utiliser ces éléments pour la passation d'un prochain marché sachant qu'il faut être très factuel sur les reproches et donner la parole à l'accusé ?
si vous envisagez de telles fiches, ferez vous une analyse coût / avantages ?

[Michel]

Vous souhaitez faire apparaître quelles informations sur cette fiche?

Avis sur la qualité des restaurants où il invite 

[speedy]

et qualité des oreillers dans l'annexe


OK je suis ... loin..........................................très loin

[anneclaudie]

Ha ha ha !
Une fiche où les services pourront indiquer les problèmes rencontrés : retard de livraison, manque de réactivité, le référent n'est jamais dispo...bref une fiche pour nous permettre de suivre nos fournisseurs et remonter les infos négatives.
Une simple fiche de suivi.

[speedy]

remonter les infos d'accord mais pour en faire quoi ?

[mighty]

Nous on a outil de gestion de la qualité justement. Et on a une fiche à renseigner sur un logiciel de suivi de déclaration de non conformité et de suivi.
Le référent nous déclare, derrière on agit auprès du fournisseur. Cela trace tous les pbrs potentiels (trop de retard, défaut de qualité, etc.). C'est sur que recenser c'est bien, agir c'est mieux.

[Michel]

Nous on a outil de gestion de la qualité justement. Et on a une fiche à renseigner sur un logiciel de suivi de déclaration de non conformité et de suivi.
Le référent nous déclare, derrière on agit auprès du fournisseur. Cela trace tous les pbrs potentiels (trop de retard, défaut de qualité, etc.).

Cela me semble un excellent outil de traçabilité et pour déclencher ensuite les actions inscritent à l'article "pénalités et mesures coercitives" du contrat. 

[anneclaudie]

C'est quoi comme outil mighty ?
Tu as un document récapitulant les événements sur un marché en exemple ?

[dominique]

Ne as oublier l'inverse, demander au titulaire en fin de marché de faire remonter une fiche de satisfaction de cette commande publique (que je proposais lorsque je faisais de la formation management de la commande publique). Il faut avoir les moyens de vous interpeler sur votre propre approche de la qualité de l'achat et de celle de vos partenaires maîtres d'œuvre, contrôle technique, etc.
Dominique Fausser.

[mighty]

C'est à dire ? Demander à contrario à l'entreprise de nous donner une notre sur notre activité et notre relation commerciale ?

[anneclaudie]

C'est à dire ? Demander à contrario à l'entreprise de nous donner une notre sur notre activité et notre relation commerciale ?

oui je crois que c'est cela... je crains le pire si je demande..
délais de paiement à +45 j,
pas de réponses aux demandes,
on est pas très bon ici...