INDICATEURS

[fanchic]

On en parle? http://asso.agorapublix.com/les-indicateurs-achats/

Pour la phase 2, je pense évoquer :
- Les stats par famille d'achat => vers KRALJIC
- La présence de clauses de réexamen et de RDV et le gain lors de la mise en place de ces clauses
- Le contentieux (juridictionnel, préfectoral, financier, comptable)
- La satisfaction utilisateur
- La satisfaction fournisseur : en phase procédure / en phase exé
- Le taux de dépendance du fournisseur
- ...

Des idées? des souhaits?

[Ponta]

Très intéressants et très pointus tes indicateurs.

Qu'est-ce que tu entends par taux de dépendance du fournisseur ? C'est le nombre de fois où ta structure lui a attribué le marché ? Genre si ça fait 10 ans que ta structure travaille avec le même ?

[mighty]

Le taux de dépendance fournisseur c'est le CA de l'entité public dans le cadre du marché vs le CA global de la boîte. Cela permet de voir si l'entreprise est fortement dépendante vis à vis de nous.
Oui c'est un excellent travail de notre cher françois As always !

[hpchavaz]

Le taux de dépendance fournisseur c'est le CA de l'entité public dans le cadre du marché vs le CA global de la boîte. Cela permet de voir si l'entreprise est fortement dépendante vis à vis de nous.
Oui c'est un excellent travail de notre cher françois As always !

Reste à savoir ce que l'on peut en faire dans le cadre de la commande publique. De plus, il ne me semble pas en relation avec la performance de l'Achat Public.

D'une façon générale, les données permettant le calcul des indicateur proposés (dans le premier message de ce fil ou dans le post sur le nouveau site) sont intéressantes ainsi que les indicateurs, reste à savoir comment on agrège.

Par exemples,  sur le délais de paiements : un indicateur pertinent me semble me semble le % (de quoi) ou le nb (de quoi) de cas où le délai a été dépassé; et pour la dépendance, sous réserve de ce qui précède, n'est on pas plutôt interessé par le nb/% de cas ou la dépendance dépasse un certain seuil.


[Ce qui suit n'a pas pour objet de dissuader de la démarche de mise en place d'indicateurs qui est utile, voire nécessaire, ou même obligatoire.]
Cependant, avec les indicateurs, sachant qu'ils seront souvent utilisés de façon inappropriée, et afin d'essayer de limiter cette tendance, il vaut mieux déterminer en amont ce que l'on veut en faire.
Cela permet notamment détailler le calcul de l'indicateur.

Enfin,
- Deming ayant été cité, je ne peux résister à celle-ci : "Not everything that counts can be counted and not everything that can be counted counts." qui semble venir d'A. Einstein ;
- la lecture du  bouquin "Les stratégies absurdes" de Maya Beauvallet est éclairante.


*) sauf à considérer un aspect sociétalo-économique de préservation des OE contre eux-mêmes, mais qui pose une question sur sa légitimité ou dans qui semble que relever d'autres indicateurs cet indicateur n'est pas nécessairement le plus

[fanchic]

Cependant, avec les indicateurs, sachant qu'ils seront souvent utilisés de façon inappropriée, et afin d'essayer de limiter cette tendance, il vaut mieux déterminer en amont ce que l'on veut en faire.

Tout à fait d'accord.
En règle générale, l'indicateur sert à piloter.
Si je constate qu'en 2 ans je suis passé de 100 procédures lancées à 200, je vais surement réfléchir à embaucher
Si je constate que je ne reçois plus que 2 offres par consultations au lieu de 5 2 ans plus tôt, je vais surement me mettre à réfléchir sur les causes de cette désaffection
...

- la lecture du  bouquin "Les stratégies absurdes" de Maya Beauvallet est éclairante.

Je vais tâcher de me le procurer, rien que le titre est alléchant!

[Michel]

Si je constate qu'en 2 ans je suis passé de 100 procédures lancées à 200, je vais surement réfléchir à embaucher

ou bien    un chef diras : waouh ! vous êtes super efficaces ; vous allez pouvoir me libérer un poste que je ferais disparaitre pour répondre aux réductions d'effectifs que l'on me presse de faire !   

[fanchic]

ou bien    un chef diras : waouh ! vous êtes super efficaces ; vous allez pouvoir me libérer un poste que je ferais disparaitre pour répondre aux réductions d'effectifs que l'on me presse de faire !   

Par exemple!

[ariad]

Vachement intéressant cet article !

Justement, en manière d'indicateurs, je réfléchis à des indicateurs RSE pertinents à mettre en place.
Je vois le nombre d'heure d'insertion sociale, ça me plaît bien.
Est-ce que vous pensez à autre chose hormis le nombre de marchés qui contient des critères ou des clauses d'exécution ? 

[fanchic]

Vachement intéressant cet article !

Justement, en manière d'indicateurs, je réfléchis à des indicateurs RSE pertinents à mettre en place.
Je vois le nombre d'heure d'insertion sociale, ça me plaît bien.
Est-ce que vous pensez à autre chose hormis le nombre de marchés qui contient des critères ou des clauses d'exécution ? 

On peut vouloir rentrer dans les bilans carbones, la conso énergétique mais on sort des indicateurs purement marché pour aller dans les indicateurs de l'organisation
le gaspillage alimentaire, la conso de papier, le délai de paiement aussi est très RSE