service technique refusant d'analyser les offres

[SAFIA]

Bonjour,

Le service technique ne souhaite pas reprendre l'analyse des offres. Il souhaite m'intimider en me disant que si son rapport ne me convient pas, je n'ai qu'à faire à l'analyse.

Comment se comporter avec ce type de relation?

Pouvez-vous me donner quelques idées? Je vous remercie. J'en ai besoin pour gérer ce conflit

[janjan35]

Bonjour,

Le service technique ne souhaite pas reprendre l'analyse des offres. Il souhaite m'intimider en me disant que si son rapport ne me convient pas, je n'ai qu'à faire à l'analyse.

Comment se comporter avec ce type de relation?

Pouvez-vous me donner quelques idées? Je vous remercie. J'en ai besoin pour gérer ce conflit

Bonjour,

Moi j'irai en parler à mon n+1 et si le dossier doit passer devant une CAO ou une commission quelconque  (dans le cas d'un MAPA) le bloquer en disant que ca sera reporté à une prochaine commission,     ce sont des situations qui ne sont pas faciles pour déjà avoir eu le cas.... bon courage à vous SAFIA

[hpchavaz]

Bonjour,

Le service technique ne souhaite pas reprendre l'analyse des offres. Il souhaite m'intimider en me disant que si son rapport ne me convient pas, je n'ai qu'à faire à l'analyse.

Comment se comporter avec ce type de relation?

Pouvez-vous me donner quelques idées? Je vous remercie. J'en ai besoin pour gérer ce conflit

1/ vérifier s'il n'a pas raison
2/ évaluer les risques,
3/ escalader le problème en explicitant vos réponses à 1/ et 2/ auprès de votre hiérarchie administrative si elle existe puis avec son soutien auprès de la leur.

Normalement à ce stade vous savez à quoi vous en tenir.

Dans tous les cas "soyez pro" :

• cela doit être traité comme un problème ni de personnes ni de compétence
• vous n'êtes pas la pour donner des leçons mais pour que la meilleure solution soit trouvée
• rester factuel
• ne pas jargonner en faisant appel à des principes théoriques du type "égalité de traitement" ou transparence mais donner des références(*) ou de la jursiprudence détaillée (*)
• éviter de renforcer les risques

*) c'est lourd mais c'est ce qui renforcera votre crédibilité i.e. on se rappellera que quand vous partez à la guerre vous avez des munitions

[Michel]

*) c'est lourd mais c'est ce qui renforcera votre crédibilité i.e. on se rappellera que quand vous partez à la guerre vous avez des munitions

  +1

[Mp01]

+1 avec Hpchavaz
Pour quelles raisons ne souhaitent-ils pas reprendre l'analyse?

[Ponta]

Au-delà du conflit actuel, pour la suite, ce serait bien d'identifier les points de blocages entre les ST et vous.
Vous pourriez faire des propositions pour fluidifier la rédaction des rapports ou mettre à jour des process trop "lourdingues" le cas échéant.