Téléphonie mobile

[Market]

Bonjour,

J'ai un BPU avec des lignes d'abonnement (voix, data, etc) et rien sur la maintenance des équipements (téléphone).
Le service technique affirme que le prix de la maintenance des équipements est compris dans le prix des abonnements.

Je trouve cela pour le moins curieux. Qu'en pensez-vous ?

[speedy]

si pas écrit au BPU = pas du, c'est l'essence même du BPU !

[Market]

si pas écrit au BPU = pas du, c'est l'essence même du BPU !

Je suis d'accord. Mais pour eux, cela va de soi. Va comprendre.

Merci Speedy. 

[Market]

Rebondissement après lecture du CCTP, que les services techniques ne maitrisent bizarrement pas : en fait, ils demandent à ce que le SAV soit réalisé gratuitement, soit offert...

Une équipe de SAV, mise à disposition 7/7 jours, gratuitement. Qui a dit que le père noël n'existait pas ?

[speedy]

alors revoir le texte du BPU, si celui-ci renvoi sans ambiguïté au CCTP ils auraient raison ....  mais  ils ne respectent pas la présentation classique des pièces qui est
le CCTP décrit la prestation
le CCAP précise les conditions administratives par rapport au CCAG,
le BPU dit ce que chaque prix unitaire contient  et comment se fait le métré .....

[Market]

ok. Merci Speedy.