accusé de réception

[ally mac beal]

Bonjour,

Les collectivités sont désormais astreinte à accuser réception des demandes qui leur arrivent par mail ou par le biais de leur site Internet.

Quel message est renvoyé aux demandeurs chez vous ?

merci !

[breizhilienne]

Bonjour,

Je reviens sur cette question afin de savoir si depuis vous avez mis en place quelque chose et sous quelle forme?

Merci

[ally mac beal]

Quand je reçois des mails sur la boîte générique de la Mairie, je réponds à minima quelque chose dans ce style :

"Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande, laquelle a été transmis au service XXX.
Elle sera traitée dans les meilleurs délais.
Bonne réception,
[Ma signature avec mes coordonnées]

Je sais que je suis trop légère mais je ne suis pas capable de faire mieux.

on a mis en place un message minimal pour les messages en provenance du site Internet.

Bof bof mais difficile d'être plus précise.