Analyse fonctionnelle / cahier des charges fonctionnel

[acheteur78]

Bonjour à tous,
Ancien juriste repenti en voie de rédemption vers l'achat, je commence à travailler sur l'analyse fonctionnelle dans l'achat et souhaiterai bâtir des cahiers des charges fonctionnels.
Avez vous entrepris cette démarche analytique dans vos achats? Si oui, quel écho a t'elle rencontré chez les OE ? Avez vous constaté corrélativement une facilité pour analyser les offres?
merci d'avance
acheteur 78

[acheteur78]

pas d'acheteur

[Michel]

Heu . . . . . . . . rien compris. Peut-être qu'avec des termes plus "basiques" pour mes rares neurones encore en état.

[quiça]

Bonjour,

Acheteur 78, me revoila...

Nous avons entrepris "sur le tas" cette démarche dans le cadre de la reprise en procédure négociée d'un appel d'offres ayant été déclaré infructueux (marché de travaux, lot "gros oeuvre" avec maîtrise d'oeuvre externe). Je le précise bien, nous nous sommes attachés lors de cette analyse du cahier des charges à ne modifier ni l'objet du marché, ni ses caractéristiques principales, ni le "parti pris" architectural de l'architecte. Cette analyse (menée conjointement avec le service technique compétent et l'arhitecte du projet) a mis en évidence des surspécifications évidentes. Lors de la remise des offres, avant négociations donc, (toutes) les offres avaient baissé de 20%. Les négociations qui ont suvi ont permis de gagner encore 5% en valeur absolue (dans la mesure ou des risques en exécution sont apparus que la maîtrise d'ouvrage à pris à son compte). Ces chiffres n'ont rien de surprenant, ce sont ceux que l'on trouve dans tous les ouvrages sur ce sujet et qui mettent en évidence l'importance de ce travail, au lancement des projets.
Bref, tout bénéfice...et un service technique très satisfait (accessoirement également le directeur des finances, quand même !!)

Conséquence : le départment Achats que je dirige a monté une formation de 3 jours en intra à son profit (le but étant d'accompagner les services techniques), formation à laquelle participeront 4 chefs de projets (des techniciens donc) qui doivent être lancés en 2009 (information receuillie dans le cadre de la plannification annuelle de nos besoins).

Cordialement

[Naydje]

ce serait possible d'avoir ce cahier des charges fonctionnel?
histoire de comparer avec les miens

[quiça]

Notre formation se déroule du 9 au 11 mars. Si tu es patient, je te fais passer quelque chose à l'issue. Le marché que j'évoquais est trop volumineux...

Cordialement

[Naydje]

j'attendraiiiiiiiiiiiiiiiiii ;-)

[cpamoa]

Oui c'est évident que c'est le péché mignon de l'achat public, on reflêchit et on décrit les moyens, voir on se perd dans des détails ou on exige des préconisations et nous ne sommes pas dans le fonctionnel. Il faudrait je pense une véritable révolution copernicienne des esprits de l'achat public, surtout dans les domaines très techniques où les techniciens quelqu'ils soient (juristes, ingénieurs, etc..) souffrent d'un complexe de supériorité et expliquent aux fournisseurs comment, quand et avec quels moyens ils doivent travailler, sans vraiment se poser la question réelle du résultat attendu et du niveau du service rendu.

J'ai même vu des collègues expliquer, par ex, à des compagnies d'assurance comment elles devaient assurer, traiter les sinistres, calculer les primes, etc...

Je dirai par expérience personnelle que l'univers public n'est pas mur pour acheter avec des cahiers des charges fonctionnel, d'autant que généralement l'univers public ne suit pas correctement l'exécution du marché, or si vous faites un  cahier des charges fonctionnel, vous devez impérativement avoir une rigueur plus grande dans l'exécution.

[quiça]

Ne soyons pas aussi pessimiste... Si vous avez "la chance" d'oeuvrer au sein d'une structure qui s'est fixée des objectifs de réduction de dépenses (ce n'est pas mon cas...), le recours aux techniques d'analyse fonctionnelle et de la valeur, ainsi qu'aux négociations sera incontournable, et ceux qui expliquent aux fournisseurs comment ils doivent travailler devront changer leur fusil d'épaule...