offre d'un Candidat éloigné

[gratin]

Bonjour,


Je passe en ce moment un certains nombres de marchés pour de contrôle, maintenance des bâtiments et installation de chauffage, ascenseurs etc. / poteaux incendies etc. avec une partie forfaitaire et une partie unitaire relative à des remplacements ou des réparations non compris dans la partie forfaitaire.

Et pour la deuxième fois j'ai un candidat très bien placé, avec un bon dossier (pas le même candidat) mais qui se trouve à + de 600 km de chez nous...sauf qu'au regard des contraintes de nos nombreux sites (nécessite ++ déplacements)  , aux potentielles interventions urgentes ça ne colle pas, il ne pourra pas y avoir la même réactivité pour nous changer 2 extincteurs qu'une entreprise à 50 km par exemple..même s'il indique dans son offre être en mesure d'intervenir.

Par ailleurs, les services techniques n'ont pas particulièrement envie de prendre ce risque, pour le plaisir de mettre des pénalités.

Je ne sais pas comment traiter efficacement un  "potentiel" problème d'exécution à partir du moment ou le candidat dit qu'il interviendra dans les 48h par exemple...

Comment traitez-vous ces questions??


Merci

[Paulsel]

Ce n'est pas parcequ'il est éloigné qu'il ne peut pas être en mesure d'intervenir dans les 48h, lui avez-vous demandé ses modalités d'intervention, voire comment il comptait intervenir sachant qu'il est basé à plus de 600 km...?
Sinon s'il est 1er et qu'il vous affirme qu'il est en capacité d'intervenir dans les délais, je ne vois pas franchement comment vous pouvez ne pas le retenir...

[max]

ses prix sont ils cohérents, déplacement pris en compte?

vous dites sont dossier est nickel, donc il a pris en compte ce paramètre de l'éloignement non? l'explique t il?

attention le candidat à 50 km croit être le seul (ou du moins qqles uns, on se connait, on connait le prix de nos concurrents locaux) donc il applique ses prix sans savoir qui peut débarquer de un peu plus loin... le non local a peut être envie de s'implanter chez vous (création d'agence par la suite) et vous fait un prix commercial

Si vous êtes en MAPA, négociez éventuellement avec tous , et demandez au candidat éloigné de confirmer qu'il a pris en compte l'éloignement et rappelez lui les obligations de votre contrat en matière d'intervention urgente.

[berder]

+ 1. S'il y a des conditions de délais d'interventions justifiées ( intervention urgentes sous X heures) correspondant vraiment au besoin et non pas au souhait d'avoir un local, et que ce candidat indique pouvoir les appliquer pas de problème. Dans son cas une demande de vérification est pertinente.

[gratin]

Merci de vos réponses...j'ai vérifié le CCAP, c'est une intervention de 24h qui était demandée en fait ^^

Ses prix de déplacements sont bien plus élevés que les autres candidats mais inférieur au prix réel (carburant + autoroute...)

Nous leur avons donc demandé de confirmer la bonne prise en compte de nos obligations.

MErci