Recensement des outils d'analyse de performance des marchés...

[Kpiaf]

Voilà... Tout est dans le titre. 
Procédez-vous à ce type d'analyse et quels sont les outils que vous utilisez pour se faire ?

[lutin]

je fais pas

mais tableau de bord de suivi avec délais, pénalités, etc

[RV]

La question est très intéressante.
Ici, les services commencent à se faire aux obligations issues des MP. Dc, l'analyse des performances sera sans doute pertinente l'année prochaine.
On m'a filé une fiche d'évaluation des marchés que le service opérationnel doit remplir. Il est question de ce genre de document?

[Kpiaf]

La question est très intéressante.
Ici, les services commencent à se faire aux obligations issues des MP. Dc, l'analyse des performances sera sans doute pertinente l'année prochaine.
On m'a filé une fiche d'évaluation des marchés que le service opérationnel doit remplir. Il est question de ce genre de document?

Ça en fait partie.
Tous les instruments permettant d'évaluer la performance d'un marché : contrôle de la satisfaction du prescripteur, contrôle des coûts réels, relevé des défaillances rencontrées (perte de temps pour l'utilisateur, problème d'adaptation, de compatibilité, retard de livraison, malfaçons...)... m'intéressent.
L'idée étant de constituer une boîte à outil permettant de faire un "bilan / performance" des marchés concernés et de mettre en face des éléments de solution afin d'optimiser les marchés...
Bref, toutes les idées et expériences sont les bienvenues ! :-)

[speedy]

un retour d'expérience sur les opérations (REX) , pas forcément sur tous les marchés, uniquement les principaux

[Kpiaf]

un retour d'expérience sur les opérations (REX) , pas forcément sur tous les marchés, uniquement les principaux

C'est du fait maison ça non ? (tu bosses pour l'armée speedy ? quoi qu'on parlait de RETEX si mes souvenirs sont bons ! ;-)
Est-ce que tu peux m'en dire un peu plus ; quelles sont les informations que tu recenses dans ce doc et connait-il des suites ?

[Ororo Munroe]

Fait maison également

tableau de bord avec délais, raisons retard etc...
plus statistiques une fois par an sur nombres de téléchargement par consultation ...

bref du bidouillage ....

[Kpiaf]

Fait maison également
tableau de bord avec délais, raisons retard etc...
plus statistiques une fois par an sur nombres de téléchargement par consultation ...
bref du bidouillage ....

Rien d'autre ? :-(
Et est-ce que vous exploitez ces documents ?

[mighty]

Alors là les amis on va être copain ! Je suis en train de taffer sur ce gentil programme qui pour moi sera du plus bel effet mais qui emmerdera tous mes techniciens adorés ;-)

En plus de ça, ça fait même parti de mes objectifs 2011 du premier trimestre ! A savoir la création de fiche/doc permettant notamment d'analyser la performance du marché en lui même, la performance de l'entreprise, les pbrs rencontrés, se constituer un panel de fournisseur avec grille d'analyse pour savoir qui il est comment pourquoi mais que font donc ils ou ? ;-)

Bref si on peut brainstorminguer ensemble, c'est pas de refus lol

[mado]

Je serais intéressé par ces outils, pour ceux qui sont créés est-il possible de me les envoyer.
Merci

[alexalex]

je suis également interréssée . Merci beaucoup!

[fanchic]

En plus de ça, ça fait même parti de mes objectifs 2011 du premier trimestre ! A savoir la création de fiche/doc permettant notamment d'analyser la performance du marché en lui même, la performance de l'entreprise, les pbrs rencontrés, se constituer un panel de fournisseur avec grille d'analyse pour savoir qui il est comment pourquoi mais que font donc ils ou ? ;-)

Vaste projet mais sacrément louable!

Tu bosses sur ACCESS? ou un logiciel de fiches spécialisé?

Comment vas tu créer et enrichir cette BDD? Création avec les données déjà collectés lors des MP précédents? Formulaire INTERNET avec mailing pour enrichir la BDD?
Mailing d'un questionnaire à divers FRS potentiels? Chambres consulaires?

[dbernard]

Trés interressant, je cogite et je serai trés interressé par un modèle

[Kpiaf]

Intéressant, c'est le moins qu'on puisse dire ! ;-)
Cela étant, l'analyse de l'existant me laisse perplexe.
J'ai ouvert ce post le 8 septembre 2010 et près de 4 mois plus tard, je n'ai rien glané ou presque ! :-(
Ce qui me fait dire qu'il y a énormément de travail à faire sur cet aspect là de l'achat public (et ce qui explique également pourquoi on reproduit régulièrement les mêmes erreurs).
Bref, tout un programme sur lequel il me semble urgent de se pencher et pourquoi pas dans le cadre des groupes de travail d'agora... A suivre donc !

[RV]

Alors là les amis on va être copain ! Je suis en train de taffer sur ce gentil programme qui pour moi sera du plus bel effet mais qui emmerdera tous mes techniciens adorés ;-)

En plus de ça, ça fait même parti de mes objectifs 2011 du premier trimestre ! A savoir la création de fiche/doc permettant notamment d'analyser la performance du marché en lui même, la performance de l'entreprise, les pbrs rencontrés, se constituer un panel de fournisseur avec grille d'analyse pour savoir qui il est comment pourquoi mais que font donc ils ou ? ;-)

Bref si on peut brainstorminguer ensemble, c'est pas de refus lol

En effet, c'est très intéressant mais cela sous entend que la performance, les pbs rencontrés aient remontés jusqu'à nous, or bien souvent les techniciens ne nous remontent pas l'info préférant régler cela en direct.