prestations de nettoyage URGENT

[yfetrocho]

bonjour du jeudi matin,

Concernant l'obligation de résultat, je suis d'accord, c'est hyper important. Seulement mis à part faire des contrôles sur site (si vous en faites, vous prévenez les entreprises avant ou ce sont des contrôles inopinés ?) nous même, je ne me vois pas faire "confiance" aux encadrants des prestataires... Ils vont toujours indiqués : PARFAIT, NICKEL... ils ne vont quand même pas scier la branche sur laquelle ils sont assis.

Vous utilisez aussi une feuille de route où les agents de nettoyage indiquent l'heure d'arrivée, la tâche effectuée ? Je dois éplucher ces documents tous les mois, c'est un travail très lourd pour pas grand chose au final : euh il manque 15 mn de nettoyage, merci de les faire.

Concernant le marché global et forfaitaire, ce qui m'embête c'est que si j'ai une prestation occasionnelle, je serai obligée de passer par la voie avenant...

Que pensez-vous d'un accord-cadre pour des prestations occasionnelles ? Ca ne fait pas "doublon" avec les autres marchés ?.

Rien ne vous empêche de prévoir un prix horaire (c'est ce que j'ai fait) pour les prestations occasionnelles (on l'utilise aussi pour les prestations de remplacement de nos propres agents d'entretien ménager) et que vous utilisez en prix unitaire

[goran]

Xav' il me semble bien que le prix horaire ne doit pas être utilisé dans un tel marché ... (location main d'oeuvre interdite par le code du travail me semble t il)

[kawaverte]

Effectivement, la location de main d'oeuvre est interdite sinon le prestataire est assimilé à une boite d'intérim. Pour les prestations occassionnelles, en plus du forfait, je demande au prestataire un devis qui est basé sur des prix unitaires donnés lors de la consultation (taux horaire, m2 de vitres lavés, m2 de sol nettoyés ...). Si le devis ne me convient pas, il est de toute façon toujours possible de faire appel à un autre prestataire (art. 77 III).

[julemi]

ok pour le prix taux horaire (gloups, j'ai passé des commandes avec 2h de nettoyage !!)...

Et le fait de vérifier sur les fiches de route le temps passé par les agents de nettoyage, c'est pas limite aussi ?.

J'épluche le nombre d'heure et je râle quand il manque 1/2 h, voire je peux leur demander de refaire 3h00 de nettoyage car "oublié" le mois dernier. C'est aussi pas limite ?

A noter : les pénalités sont calculées par rapport au prix du bpu au m² ou au prix du bpu au taux horaire.

[yfetrocho]

Xav' il me semble bien que le prix horaire ne doit pas être utilisé dans un tel marché ... (location main d'oeuvre interdite par le code du travail me semble t il)

C'est le prix horaire PAR AGENT qui est interdit...
Ni la préf ni la DGCCRF ne m'ont fait de commentaire à ce sujet...

[goran]

C'est le prix horaire PAR AGENT qui est interdit...
Ni la préf ni la DGCCRF ne m'ont fait de commentaire à ce sujet...

pas sûre du tout ...

[Ororo Munroe]

je recherche un DCE pour le nettoyage des futurs locaux de ma collectivité

ps : il y a de la moquette ...