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SOS marchés publics pour les Pouvoirs Adjudicateurs et Entités Adjudicatrices => Autres => Discussion démarrée par: Piko le Janvier 31, 2020, 11:08:40 AM

Titre: Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: Piko le Janvier 31, 2020, 11:08:40 AM
Bonjour,

Je travaille actuellement pour une entité qui n'utilise pas encore la dématérialisation (sauf la plateforme pour le DCE et la réception des offres), et utilise les mails et les courriers. Il est envisagé de recourir au parapheur électronique à court terme (qui permettra de faire signer en interne et en externe tout type de document).

Je fais le point sur le possible/pas possible :
- Courrier de demande de pièces complémentaires demandées à l'attributaire : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- Réception des pièces complémentaires transmises par l'attributaire : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- Lettres de rejets : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- Mise au point : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- Notification : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- OS : plateforme de dématérialisation / mail / courrier
- Bons de commandes : plateforme de dématérialisation / mail / courrier

Pourriez-vous m'indiquer vos pratiques ?
En interne, le mail aurait largement la préférence dans tous les cas.
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: Vivaelparaguay le Janvier 31, 2020, 11:23:39 AM
plate forme de démat pour tout.

profil d'acheteur en phase consultation, autre plate forme dédiée en phase exécution.
Titre: Re : Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: Piko le Janvier 31, 2020, 11:29:28 AM
Citation de: Vivaelparaguay le Janvier 31, 2020, 11:23:39 AMautre plate forme dédiée en phase exécution.

???
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: Vivaelparaguay le Janvier 31, 2020, 11:31:05 AM
un système d'échange dématérialisé qui permet de réaliser des notifications, mais qui n'est pas mon profil d'acheteur.
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: Piko le Janvier 31, 2020, 11:40:15 AM
Intéressant  :)
Nous sommes d'accord que ce système n'est pas utilisé à cause d'une contrainte légale ?
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: Vivaelparaguay le Janvier 31, 2020, 11:48:19 AM
nous sommes d'accord, c'est plutôt par sadisme,  pour priver les collègues du plaisir de rédiger des bordereau de LRAR et d'attendre le retour de l'avis  ;D
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: beau temps le Janvier 31, 2020, 11:56:36 AM
Citation de: Vivaelparaguay le Janvier 31, 2020, 11:23:39 AM
plate forme de démat pour tout.

profil d'acheteur en phase consultation, autre plate forme dédiée en phase exécution.
C'est cette plateforme ? elle gère quoi exactement? j'ai jamais compris pourquoi les plateforme de démat ne permettaient pas de poursuivre la gestion du marché en exécution.
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: Piko le Février 03, 2020, 10:37:02 AM
D'autres pratiques ?
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: mar-pub le Février 03, 2020, 11:28:02 AM
Bonjour,

Citationun système d'échange dématérialisé qui permet de réaliser des notifications, mais qui n'est pas mon profil d'acheteur.

Pourriez-vous préciser quelle est la plateforme que vous utilisez en phase exécution ? Son fonctionnement (notamment côté entreprises) ?

Merci.
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: Piko le Février 04, 2020, 11:59:00 AM
Hum, pas beaucoup de succès, mon sujet  :-\ A croire que personne ne fait ces pièces à part Vivaelparaguay  :

- Courrier de demande de pièces complémentaires demandées à l'attributaire
- Réception des pièces complémentaires transmises par l'attributaire
- Lettres de rejets
- Mise au point
- Notification
- OS
- Bons de commandes

:)
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: beau temps le Février 04, 2020, 04:46:48 PM
Tout jusqu'à la notification via la plateforme.
Ensuite, ça dépend  :P
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: mighty le Février 06, 2020, 09:47:53 AM
Nous utilisons la plate forme PLACE pour tous les échanges même pendant l'exécution du contrat (avenant, pénalité)
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: Vivaelparaguay le Février 10, 2020, 10:38:43 AM
Et bien la plate forme que nous utilisons à cette fin connaît des ratés, je soupçonne que les acheteurs publics ne sont plus dans leur coeur de cible commerciale, si ce système nous accompagne depuis plusieurs année, il est ajourd'hui en fin de course et on explore le marché pour aller voir ailleurs.

Je pense qu'il n'est pas pertinent que vous alliez taper à la porte de cette société là, donc je n'en dis pas plus.

A une époque nous avions aussi demandé à notre profil d'acheteur une sorte de "profil parallèle" dont on détournait l'usage pour en faire un canal de communication dématérialisé en phase exécution, chaque opération en cours apparaissant sur ce profil comme une consultation restreinte avec accès ouvert pour les titulaires des lots. Mais c'était du bricolage...
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: fanchic le Février 10, 2020, 11:25:28 AM
Jusqu'à la notification sur le profil acheteur

Ensuite, nous ne maîtrisons qu'une part du process et beaucoup aiment rédiger sur papier un bordereau...
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: cmpcchoette le Février 10, 2020, 04:02:55 PM
idem
je voudrais bien tout faire gérer en phase d'exécution par une plateforme mais laquelle ?
mon profil d'acheteur ne le propose pas
Titre: Re : Communications avec les entreprises : en pratique ?
Posté par: david17 le Février 11, 2020, 02:14:23 PM
place concerne les achats de l'état, en tout cas c'est ce qui est indiqué sur leur site, mais est-ce-que ça fait aussi les achats des collectivités ?