Salut les amis !
Je ne sais pasz où poster ça alors, je le fais ici...
Est-ce que vos collectivités sont en gestion dématérialisée du courrier avec un logiciel qui fonctionne ?
Est-ce que vous seriez prêts à accueillir 2 ligériennes en visite pour voir votre fonctionnement ?
Où êtes-vous situés ?
Au secours !!!!!
Citation de: ally mac beal le Avril 29, 2011, 09:52:15 AM
Salut les amis !
Je ne sais pasz où poster ça alors, je le fais ici...
Est-ce que vos collectivités sont en gestion dématérialisée du courrier avec un logiciel qui fonctionne ?
Est-ce que vous seriez prêts à accueillir 2 ligériennes en visite pour voir votre fonctionnement ?
Où êtes-vous situés ?
Au secours !!!!!
c'est l'enfer la GED du courrier :-)
je déteste la GDC >:( , mes collègues aussi, les seuls qui se sont éclatés comme des petits fous sur ce truc, ce sont nos amis du service informatique ! ::) mais le truc fonctionne, hein...
plus d'info en mp si tu veux Ally :)
ligériennes?
la loire est un long fleuve (du moins pour la France...)
qu'est ce que tu appelles gestion dématérialisée du courrier ? logiciel courrier ?
moi pas comprendre
Citation de: Ororo Munroe le Avril 29, 2011, 12:06:29 PM
qu'est ce que tu appelles gestion dématérialisée du courrier ? logiciel courrier ?
moi pas comprendre
en même temps c'est normal, la poste n'est arrivée que l'année dernière dans ton bled
Citation de: KRAN le Avril 29, 2011, 02:02:34 PM
en même temps c'est normal, la poste n'est arrivée que l'année dernière dans ton bled
et encore ...
il doit y avoir un postier bourré qui envoie de plus en plus souvent les plis d'entreprises dans une autre interco à l'autre bout du département, dans un endroit encore moins français et plus paumé ...
alors que nos deux interco n'ont mais alors pas du tout de nom similaire !
Citation de: ally mac beal le Avril 29, 2011, 09:52:15 AM
Salut les amis !
Je ne sais pasz où poster ça alors, je le fais ici...
Est-ce que vos collectivités sont en gestion dématérialisée du courrier avec un logiciel qui fonctionne ?
Est-ce que vous seriez prêts à accueillir 2 ligériennes en visite pour voir votre fonctionnement ?
Où êtes-vous situés ?
Au secours !!!!!
Tu peux toujours venir me voir et en plus cela vous fera des vacances !!
Citation de: Ororo Munroe le Avril 29, 2011, 02:03:54 PM
et encore ...
il doit y avoir un postier bourré qui envoie de plus en plus souvent les plis d'entreprises dans une autre interco à l'autre bout du département, dans un endroit encore moins français et plus paumé ...
alors que nos deux interco n'ont mais alors pas du tout de nom similaire !
c'est la faute de la boisson ou des mariages consanguins ?
Citation de: KRAN le Avril 29, 2011, 02:42:29 PM
c'est la faute de la boisson ou des mariages consanguins ?
Les 2 !!
Si c'est ça
http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do;jsessionid=B43CB5875B0DE3F4F85097BDF50C9D06.tpdjo07v_1?cidTexte=LEGITEXT000023517117&dateTexte=20110204&categorieLien=cid#LEGITEXT000023517117
j'ai soulevé la question à ma N+1, elle a décidé de gérer ça. C'était il y a 2 mois, RAS...je te tiens au jus si il y a du nouveau
Non, non, c'est simplement qu'on souhaite acquérir un logiciel courrier qui permette de dématérialiser l'enregistrement et la transmission des courriers entre les services.
Actuellement, le courrier arrive, il est visé, enregistré et plein de copies papier sont faites.
Idem pour les visas du courrier départ.
On voudrait que les courriers soient scannés à l'arrivée et que les visas et copies soient informatiques... Au niveau du départ, les courriers seraient générés dans le logiciels et le circuit des visas se ferait par workflow...
Foedora et Tragique, pourquoi dites-vous que la GED est un enfer ???
Merci en tout cas !
on enregistre sous logiciel base ACCESS microsoft
on évolue vers sharepoint avec possibilité un jour de pièce jointe mais il faut beaucoup de place mémoire et des licences supplémentaires .....
Citation de: ally mac beal le Mai 02, 2011, 08:23:00 AM
Non, non, c'est simplement qu'on souhaite acquérir un logiciel courrier qui permette de dématérialiser l'enregistrement et la transmission des courriers entre les services.
Actuellement, le courrier arrive, il est visé, enregistré et plein de copies papier sont faites.
Idem pour les visas du courrier départ.
On voudrait que les courriers soient scannés à l'arrivée et que les visas et copies soient informatiques... Au niveau du départ, les courriers seraient générés dans le logiciels et le circuit des visas se ferait par workflow...
Foedora et Tragique, pourquoi dites-vous que la GED est un enfer ???
Merci en tout cas !
c'est bô de croire que ceux qui recevront les courriers électroniquement, ne les imprimeront pas ...
immense éclat de rire
oups pardon totale solidarité Ally !
pourquoi c'est l'enfer ?
bah, comme tout ce qui est nouveau, on a le sentiment de perdre un temps fou pour faire une seule opération. Sur le principe, au moins le courrier ne disparaît pas, c'est plus fiable qu'une feuille de papier volante, c'est certain. En revanche, c'est indéniable, la saisie des informations est plus laborieuse (et surtout pas "naturelle").
Et puis, il y a les petites surprises du fait d'erreurs de validation ou du blocage de ceux qui y sont totalement réfractaires... c'est ce qui me fait le plus râler en fait... Et ça plombe pas mal l'efficacité du truc !
nous avons un logiciel de gestion du courrier kol**, où le courrier est scanné, puis envoyé via le logiciel à toutes les personnes intéressées, tu sais qui a ouvert le courrier ou non, à quelle date, heure... On peut rattacher les réponses aux courriers arrivés, le truc génère des AR tout faits (après que tu ais rentré ton modèle of course)
Je ne suis qu'utilisatrice mais si tu veux d'autres infos n'hésite pas
Mim, tu m'intéresses : j'ai bossé avec ce logiciel dans une vie antérieure... Vous seriez prêts à nous accueillir pour une démo et un échange ? (il me semble qu'on n'est pas (trop) loin)
Ododo, je ne me fais AUCUNE illusion sur les impressions papier. Ce que je veux c'est :
1/ gagner du temps
2/ décentraliser l'enregistrement du courrier départ (tout repose sur mon assistante qui, du coup, ne peut pas m'assister)
3/ faire des économies de papier car, même s'il y aura des impressions, tout le monde n'imprimera pas (il y a parfois plein de copies juste pour info)
Citation de: ally mac beal le Mai 02, 2011, 08:23:00 AM
Foedora et Tragique, pourquoi dites-vous que la GED est un enfer ???
j'ai connu ces écueils principaux à la GED courrier :
- définir le périmètre des documents à dématérialiser (courriers simples, dossiers volumineux, télécopies, courriels, ...)
- gérer l'obligation de rematérialiser le document à un maillon de la chaîne (pour un élu ou pour une réunion, pour placer le document dans un dossier "papier",...)
- la dématérialisation déshumanise le travail, tout passe par le réseau informatique et plus personne ne se parle pour faire le point sur le suivi des dossiers
- il y a aura toujours des réfractaires à la dématérialisation (agents qui utilisent peu l'outil informatique, agent qui ne disposent pas de l'outil informatique)
- il faut disposer d'un personnel formé et en nombre suffisant pour gérer le flux et le triage et pour gérer l'accès au document "papier" original en cas de besoin
- l'infrastructure informatique doit être performante (messagerie et réseau avec des gros "tuyaux", serveurs de fichiers dédiés, indisponibilité limitée des serveurs en cas de panne, système de protection de l'intégrité du document)
à part çà c'est fun la démat' du courrier :-)
Tragique, tu viens en quelques mots de résumer l'ensemble des délices que nous avons également dégustés...
ceci étant, je reconnais les mérites d'une telle gestion : ne sois pas (trop) découragée Ally, la mise en place est un peu longue et sourccilleuse, mais l'objectif en vaut la chandelle ! ;)