Marché au forfait (questions diverses)

[speedy]

ce que j'espère pour vous c'est que le coût pour obtenir la précision, (y compris les coût internes de contrôle) ne soit pas plus cher qu'un forfait global quelque soit le nombre d'appels  .....

[Piko]

  Mon message fait débat

Bon, alors si j'ai un forfait qui prévoit de répondre entre 900 et 1100 messages/an, je crois que c'est bon et que je n'ai pas besoin de faire des bons de commandes pour des messages supplémentaires (?)

[speedy]

le débat n'est pas sur la légalité, les deux approches sont tout à fait légales, on discute de l'efficacité au sens  d'obtenir un bon service à moindre coût complet ......

[fanchic]

Les prestations de standard téléphonique de type MONDIAL ASSISTANCE (hot line pour un parc de logements sociaux par exemples) se font au forfait global. C'est à dire quel que soit le nombre de questions posées, de minutes au téléphone, des diligences à accomplir pour régler le problème)

Le prestataire calibre son forfait au regard des informations contextuelles indiquées par l'acheteur lors de la consultation