achat d'un système appel malade

[Choup]

Bonjour,

Pour une résidence de personnes agées, je dois acheté un système d'appel malade.
Le référent technique voudrait autoriser les variantes et en proposer une aux candidats : la location au lieu de l'achat.
Est-ce que cela vous parait possible ? : pour moi cela change l'objet de la consultation. En plus cela changerait pas mal d'article du CCAP (conditions de paiement, garantie du matériel ....)

Deuxième question : une maintenance sur 4 ans est aussi prévue dans le marché : comment faites-vous chiffrer ce type de maintenance : prix forfaitaire à l'année ou prix unitaire à l'intervention avec un BPU détaillé ? Franchement chez moi ils sont pas capables de faire un BPU, c'est trop complexe.

Merci

[maka88]

première question : je suis assez d'accord avec toi, l'objet est changé, les besoins sont mal définis.

deuxième questions : moi je prévois des prix mixtes généralement donc de l'unitaire pour intervention non prévue dans la maintenance "classique". Mais il faut leur laisser établir leur décomposition en précisant que la maintenance doit être par principe forfaitaire à l'année sauf cas particulier (précision de chaque prix unitaire sup).

[Choup]

Pour le prix unitaire : ne peut-on nous reprocher de mal définir nos besoins ? Comment juger les offres car chaque prestataire va nous donné des prix unitaires assez variés en nombre et en objet ?

Merci

[speedy]

c'est toujours difficile de trancher entre location et achat, pour moi pas normal de mettre çà en variante sauf si vous mettez achat + maintenance  et une durée longue correspondant à un amortissement normal type 5 ans 
si achat ; partie a achat mise en place + partie b maintenance pour avoir deux prix distinct
maintenance : forfait annuel  (oui!) plus bordereau pour casse et vandalisme ?