Résiliation et rétractation

[afeco]

Quelle différence faites vous entre une résiliation et une rétractation ? Une résiliation n'est-elle pas la fin d'un contrat tandis que la rétractation impliquerait que le contrat n'a pas eu le temps de se réaliser ou, s'il s'est réalisé, qu'il soit remis à l'état antérieur ?
Je m'explique : j'ai un fournisseur d'électricité X.
Y me démarche à domicile et je signe son contrat le 21/02. Le 06/03 je me rétracte.
Aujourd'hui, je constate (via internet) que mon contrat avec X est en cours de résiliation et que celui avec Y est actif .
J'appelle donc X qui me dit que Y a fait les démarches pour résilier mon contrat, que je suis actuellement sans fournisseur d'elec et que je devrai payer des frais de mise en service pour remettre le compteur à mon nom...

Y n'avait il pas d'obligation, lorsque je me suis rétractée, de faire en sorte que je me retrouve dans ma situation originale ??

[Michel]

Je ne m'étonne guère de leur zèle à "capter" un client !
Sous quelle forme  vous êtes vous rétracté ?
et pensez-vous que la forme leur importe ?      que nenni !
Vous serez dans votre bon droit ; mais qu'en ont-ils à faire ? (pensez-vous) ?
Tentez le dialogue "ferme" via le téléphone.


Question, pour ma culture : vous dites que le compteur n'est plus à votre nom ! mais il est au nom de qui ?  d'un pseudo autre fournisseur ?
comment fonctionne ces pseudo fournisseurs ?      Que fournissent-ils ?  des factures ?

[afeco]

Je me suis rétractée en utilisant le bordereau de rétractation, envoyé par RAR.

Après m'être longuement fait expliquer la chose, il semble que je serai facturée par ENEDIS sur la base d'un tarif public pour la période durant laquelle je suis restée sans fournisseur donc du 6 mars jusqu'à la date de prise d'effet du nouveau contrat...
Mais cela ne doit exister que pour assurer la continuité du service puisque ENEDIS n'étant qu'une distributeur, il me demande de choisir un fournisseur