Echanges via la plateforme de démat.

[Macaron vanille]

Bonjour,

Après avoir effectué des recherches sur le forum, j'ai vu qu'un arrêt du CE a précisé qu'en dématérialisation, la seule obligation du PA est de mettre en ligne et pas de s'assurer que le message est bien parvenu au candidat.
www.legifrance.gouv.fr/affichJuriAdmin.do?oldAction=rechJuriAdmin&idTexte=CETATEXT000026454664&fastReqId=1111269410&fastPos=1

Ok, sauf que ça arrive finalement assez souvent qu'un OE n'ouvre pas son mail/sa notification ou autre et que ça peut être génant (je pense à une notification de rejet par exemple !).

Quelles sont vos pratiques à chacun ? Vous téléphonez après l'envoi des mails (on parle bien de l'envoi via la plateforme), vous renvoyez (tjrs par la plateforme) si vous voyez qu'il n'y a pas d'AR, vous doublez par un envoi sous une autre forme ou vous ne faites rien du tout  ?

Merci pour vos retours   

[R.J]

Sur la notification de rejet, rien de gênant sachant que les délais, quand ils s'appliquent, se décomptent depuis l'envoi et non la réception.

Mais il est vrai que j'ai souvent doublé d'un courriel simple.

[Macaron vanille]

Sur la notification de rejet, rien de gênant sachant que les délais, quand ils s'appliquent, se décomptent depuis l'envoi et non la réception. Merci, je pensais notamment à une notification de rejet à la phase candidature...

Mais il est vrai que j'ai souvent doublé d'un courriel simple. Mais l'adresse mail indiquée est la même que sur le profil acheteur...

Et je pensais aussi aux modifications mineures du DCE ou aux notes d'information quand un OE n'en prend pas connaissance

[Mathieu]

Petites modifs du DCE : tant pis pour eux s'ils n'ouvrent pas

Grosses modifs, courriers importants : s'ils n'ont pas ouvert à J+1 ou J+2, je relance, éventuellement accompagné d'un mail hors plateforme (le problème étant que souvent, les mails de la plateforme restent bloqués dans les indésirables/spam)

+clauses dans l'AAPC pour dire attention, surveillez vos courriers indésirables et filtres anti-spam