[Semi-sérieux] Détournement de clientèle

[Saga]

Coucou tout le monde.

Je vous résume la situation que je rencontre.

Il y'a un an, je sollicite une société X pour la remise de deux devis de prestations : un pour l'année 2024 et un pour l'année 2025.

Je donne suite par bon de commande à la prestation pour l'année 2024, et la prestation se déroule bien, avec l'aide de l'agent K.

Je lui dis "à l'année prochaine" pour la suite de la prestation, et l'agent K me répond qu'il quitte la société X. On papote un peu et il m'informe qu'il va créer sa société Z.

Appréciant les prestations qu'il a réalisées, c'est avec lui que je souhaite travailler. Je lui demande spontanément s'il peut me remettre un devis pour l'année 2025.

Une fois sa société Z créée, il m'envoie un devis, financièrement acceptable. Je notifie le bon de commande, les prestations commencent.

Et la je reçois un courrier plutôt sec de la société X m'informant du départ de l'agent K et me demandant :
- Les raisons pour lesquelles le devis remis en 2024 pour 2025 n'a pas été suivi d'effet
- La société qui a été retenue et le montant

On parle d'un montant inférieur à 5k euros. Ce genre de courrier pour une demande de suivi de devis est rarissime. J'ai surtout l'impression qu'on souhaite obtenir des preuves contre l'agent K.

Bref, je n'ai aucune envie de donner suite à ce courrier. Et je n'ai pas envie d'impliquer éventuellement mon établissement. Voire de reconnaitre une erreur perso.

Toutefois, c'est un courrier officiel. Comment y répondre (ou ne pas y répondre) au mieux ?

[speedy]

parce qu'à moins de  40 000€ il ne faut pas signer systématiquement avec le même fournisseur  ....  et qu'un devis pour les années suivantes n'est que du sourcing ...

[Mathieu]

tu as demandé 2 devis (même si séparés par 1 an), tu as donc fait un MAPA 

merci d'aller jusqu'au CE afin que l'on soit enfin fixé sur la question 2 devis = MAPA ?

ton sacrifice sera célébré

encore merci

[speedy]

ton sacrifice sera célébré

pour des siècles et des millénaires  !  et des générations entières d'acheteurs  !

[Saga]

parce qu'à moins de  40 000€ il ne faut pas signer systématiquement avec le même fournisseur  ....  et qu'un devis pour les années suivantes n'est que du sourcing ...

Et surtout que le devis était probablement périmé en plus. En vrai je l'avais demandé pour avoir une idée du prix, pas pour le notifié immédiatement.

Toutefois, le coeur du problème demeure : L'identité de la société et le montant du devis peuvent etre révéler.

Dans l'immédiat je vais jouer le sourd-muet, mais ils iront peut etre jusqu'à la CADA.

Le courrier transpire la Haine et le seum !

[Ponta]

Je jouerais l'offusqué et ne répondrais qu'à moitié.

"Les raisons pour lesquelles le devis remis en 2024 pour 2025 n'a pas été suivi d'effet" :
- parce que j'en ai le droit,
- parce qu'une remise de devis ne crée aucun droit à conclusion du contrat,
- parce que le délai de validité du devis est dépassé,
- ma structure n'aime guère le ton employé et les menaces à peine dissimulées de votre courrier. Ma structure ne souhaite pas s'engager sur des relations contractuelles conflictuelles. Comptez sur moi pour faire grande publicité de vos méthodes auprès de mes homologues.

Cela devrait calmer leurs ardeurs de redemander le titulaire et le montant.

Ou sinon, considérer que les actes de l'agent K et de sa société X ne regardent que lui. Et que tu n'as pas à le "protéger".