Remise d'Offre - fichier endommagé

[Lti]

Bonjour,

Dans le cadre d'un appel d'offres, nous avons reçu une offre dont un des fichiers WORD de 1Ko contenant des fiches techniques demandées, est endommagé et ne s'ouvre pas.

Nous avons contacté la plateforme de démat qui nous confirme que le problème ne vient pas de la plateforme.

Nous avons donc tout essayé : enregistrement sur d'autres postes, réduction du titre, modification de l'extension, mais cela ne fonctionne toujours pas.

Quelle solution peut on envisager pour cette offre ? régularisation ?

merci pour vos lumières 

[hpchavaz]

Voir éventuellement dans AOO : memoire present mais illisible = irrégulier ? notamment mon message

cela étant 1ko même compressé  cela ne peut pas contenir grand chose.

[speedy]

Pour des fiches tech j,aurais accepte une regul sous moins de 24h car les fiches sont censé exister ....
J appelle je confirme par mail ou par profil et en moins de 4 h je dois recevoir les pieces et uniquement ces pieces....

[lepouch]

Avis perso : c'est régularisable.