Extension de garantie

[pixielott]

Bonjour,

Dans le cadre de la rédaction d'un projet de marché de fourniture d'autobus, ma responsable me demande de prévoir dans le CCAP en plus de la garantie générale une extension de garantie.
Pourriez-vous m'indiquer qu'est qu'une extension de garantie?

Merci.

[Ponta]

Bonjour,

Certains constructeurs permettent une extension de garantie.
Cela revient à la garantie normale du constructeur (en général 2 ans) à laquelle s'ajoute des années de garanties en plus.

C'est comme au magasin pour un particulier. J'achète un frigo avec une garantie de 2 ans et je décide de prendre en plus une garantie supplémentaire d'un an. Mon frigo est garantie 3 ans.
Mon extension de garantie correspond à l'année en plus.

Petit conseil :
Pour votre bus, il se pourrait que selon les constructeurs, la durée de la garantie soit variable. Dans votre cahier des charges, demandez la même durée de garantie pour tous. Ne raisonnez pas en extension, vous pourriez avoir une garantie d'une durée totale de 2, 3, 4 ou 5 ans selon les offres. En imposant une durée identique à tous, vous serez plus tranquille pour juger.