ISO 9001

[raffalli2]

Bonjour, y en a t'il parmi vous qui ont certifie leur service achat -marches ISO 9001?

ou qui conaissent des collègues ou collectivites concernées?

Merci d'avance car on commence le processus pour 2015 ou 2016

[RV]

A ma connaissance et au vu de mes lectures sur Achatp*****.com, le CG Seine-St-Denis et le CG de la Drôme.

[Ravelle]

Mon établissement est certifié ISO 9001 + 14001 et le processus achats est un processus de soutien inclus dans la certification

[mighty]

Raf, tu pourrais nous en dire davantage ? En quoi va consister ta rentrée dans le processus ? 

[raffalli2]

En fait, l'objectif est que l'ensemble des services soient certifiés. Ceux qui accueillent du public ont obtenu une certification type marianne, qualiville..... Pour mon service j'ai propose de le certifier iso 9001 au moins pour les procédures.

Je pense que c'est faisable mais je n'ai pas idee encore du reel travail que cela implique et du calendrier necessaire. l'objectif serait pour 2016.

[speedy]

2 ans est un minimum avec un AMO probable 3 ans sauf si tu as dèjà tout un ensemble d'outils procédures ... et à marche forcée (le personnel adhérera ?)

[RV]

Nous sommes en pleine démarche 9001. Démarrage 01/2014 pour un audit en novembre 2015. C'est rush, mais cela devrait passer.

[Ravelle]

Pour mon établissement, c'est un dispositif établi depuis une bonne douzaine d'année avec une certification pour 3 ans, chaque année à confirmer.

La certification est fondée sur des processus métier et des processus secondaires ou de soutien.
Nous avons d'ailleurs, il y a 2 ans, repensé ce dispositif pour réduire le nombre de processus (une dizaine au lieu du double).
Le processus d'achat demeure un processus à part entière qui recquiert des procédures "formalisées" de mode d'organisation et de fonctionnement.
Cela implique alors des indicateurs qui sont évalués chaque année.

Sélectionné par marché public, un organisme certificateur audite chaque année les processus métier et d'autres processus (au choix arbitraire de l'organisme certificateur) pour confirmer la certification qui .
Depuis 3 ans que j'occupe mon poste, j'ai été auditée par cet organisme 2 années sur 3.
En parallèle, nous avons un dispositif de qualité/simplification ainsi qu'une inspection générale qui mènent des audits internes (là, je suis auditée chaque année).

C'est très chronophage mais participe à disposer de modes opératoires "nickel" ... ce qui n'empêche pas es dysfonctionnements.

Concernant les indicateurs de la certification, si des anomalies (mauvais résultats, défauts ...) sont relevées par l'organisme, nous disposons d'un délai d'un mois pour nous mettre en conformité.

il y a quelques années, le processus achat a "reçu" une anomalie mineure (évaluation des fournisseurs mais qui n'a pas remis en cause la certification puisque la mise en conformité avait été faite).

[RV]

Je remonte le post.

Quelqu'un aurait déjà fait une consultation pour des prestations d'accompagnement à la certification?

Je suis preneur d'un cahier des charges.

Merci à ceux qui pourraient m'aider