lettre de rejet

[mighty]

Quelle infomation mettez vous dans votre lette de rejet (mapa ou AOO) : Perso g toujours mis la note globale de la valeur technique, prix et autres. Mais en global.
Puis je donnais le prix de l'attributaire et/ou son délais d'exécution.
ainsi l'entreprise rejetée avec le max d'info.

Dans ma nouvelle structure, ils mettent sur le détail de valeur technique et la note global sur le prix et le délai. Ensuite ils disent que l'info sur le montant de l'offre sera communiqué dans l'avis d'attribution. Pour moi c une erreur. Mais il y a figth (gentil hein  ) sur les méthodes.

Donc je me renseigne ailleurs ! Vous procédez comment ? 

[Foedora]

Chez nous, MAPA ou AO, on fait dans la transparence :
rappel des critères et de leur pondération,
synthèse brève de l'analyse comparée avec l'attributaire par critère (en gros, "vous présentez un prix supérieur à celui de votre concurrent à savoir...", "votre mémoire technique est moins exhaustif que celui de l'entreprise classée en premier rang notamment au regard des garanties...",
annonce comparative des points obtenus par critère + total
classement + info nom de l'attributaire, localisation + montant de l'offre.

Et ça nous épargne énormément de demandes de compléments d'infos... 

[Lolila]

on fait les mêmes courriers qu'on soit en MAPA ou en procédure formalisée, avec les infos suivantes :
- nom de l'attributaire + prix
- nombre de points global de l'attributaire et du candidat évincé
- on lui dit comment il se positionnait de manière générale par rapport à l'offre retenue (ex : mieux sur le prix mais moins bien sur la technique)
- le classement du candidat évincé

Le prix du candidat retenu les intéresse (s'ils voient qu'ils étaient 3 fois plus cher, ils ne demandent même pas les motifs détaillés), c'est dommage de ne pas l'indiquer dès ce stade...

[Piko]

Bonjour,

Chez nous, c'est :

- Classement + note pour chaque critère, avec classement + note pour chaque sous-critère (quand il y des sous-critères)
- Classement final + note totale
- Nom de l'attributaire + sa note

[Coccy]

Chez nous, MAPA ou AO, on fait dans la transparence :
rappel des critères et de leur pondération,
synthèse brève de l'analyse comparée avec l'attributaire par critère (en gros, "vous présentez un prix supérieur à celui de votre concurrent à savoir...", "votre mémoire technique est moins exhaustif que celui de l'entreprise classée en premier rang notamment au regard des garanties...",
annonce comparative des points obtenus par critère + total
classement + info nom de l'attributaire, localisation + montant de l'offre.

Et ça nous épargne énormément de demandes de compléments d'infos... 

+1, à tous points de vue 

[mighty]

Et vous annoncez les montants donc ?

[Foedora]

oui, oui

[Coccy]

oui, oui

oui, oui

de toutes façons, ils vont les demander.... autant économiser un aller-retour 

[Foedora]

Mighty,
Il y a sûrement des arguments qui peuvent faire entendre l'intérêt d'annoncer dès le courrier de refus les montants :
- fluidité de communication (on balance tous les éléments tout de suite, ça évite d'avoir à gérer X demandes de compléments d'infos -> gain de temps et d'argent en réduisant le temps passé à de telles rédactions et le nombre de courriers),
- démonstration d'une analyse fiable et sereine (l'info circule, c'est donc qu'elle est maîtrisée !),
- compréhension des attentes de l'entreprise et du temps consacré à la préparation de l'offre : le courrier de refus n'est plus considéré comme une sanction par l'entreprise non retenue mais plutôt comme une analyse de son positionnement face à son concurrent (en quoi est-il meilleur, quelles sont les voies d'amélioration de l'entreprise).

[mighty]

Merci pour votre éclairage sur la question  je maintiens donc ma position