Marché de maintenance préventive et corrective

[CMP m a tué]

hello,

J'ai un marché de maintenance préventive et corrective à préparer (AOO). La maintenance préventive est classique (visites annuelles, entretien courant); la corrective consiste à maintenir la conformité des installations càd diagnostiquer la panne (sur place, télé assistance ...), corriger les anomalies (changement de pièces éventuelles), amélioration légère du matérielle hors fonctionnalités nouvelles. Elle se fait sur demande et son montant dépend donc du type d'intervention.

Comment présenter la maintenance corrective dans le cadre de la consultation : faire chiffrer le taux horaire ? mais quid des réparations de matériel ?

La maintenance corrective parce qu'elle est effectuée au fur à mesure des besoins doit elle faire l'objet d'un MBdC ?

Merci

[Ada029]

Bonjour,
Oui pour la maintenance corrective, elle se fait sur bons de commande (par définition, vous n'êtes pas, à ce jour, en mesure d'arrêter le nombre d'intervention et leur objet).
Concernant la forme du prix, vous pouvez demander :
- le taux horaire d'intervention ;
- le barême des tarifs fournisseurs affecté d'un rabais.
dans le cas où les pièces à mettre en œuvre ne seraient pas référencées au barême, prévoyez un devis.

[ilhunpea]

Bonsoir,

Je rebondis sur le sujet car je prépare un marché pour la maintenance de matériel de télécommunication (AOO). Le CCTP encadre à la fois la prestation de maintenance préventive et curative. Le curatif est limité à quelques petites réparations, mises à jours, mais pas de changement de matériel prévu, ni d'évolutions particulières.
Le service technique propose de ne faire chiffrer qu'une redevance annuelle regroupant les deux types de maintenance. Est-ce que ça vous semble économiquement pertinent ?
Perso j'ai l'habitude de raisonner comme Ada029 pour ce genre de prestation mais le discours du service technique ne me semble pas complètement injustifié au regard du cahier des charges ...
Vous en pensez quoi?