quel CCAG pour des services de télécom?

[lutin]

TIC
ou FCS et TIC?

[shorty]

Je dirais TIC

[lutin]

d'autres avis/expériences?

[lepouch]

Un objet plus précis ?
Abonnement ? Téléphonie ? Internet ? Location portables ? .....

[Kpiaf]

TIC
ou FCS et TIC?

La seconde solution n'est pas possible...
Faut choisir : soit FCS, soit TIC ; au mieux, se référer au CCAG FCS et intégrer les clauses pertinentes du CCAG TIC dans le CCAP.
Pour ce que j'ai pu en voir, généralement, ces marchés se réfèrent au CCAG TIC.
Maintenant, ça dépend aussi de l'objet précis...

[lutin]

oui marché télécom "classique"
- abonnements
- communications
- mobiles
- internet...

merci!

[Schlipomi]

Pas de réponse unique si vous balayez aussi large. Sinon posez vous juste deux questions pour voir quel CCAG.

Ai-je besoin d'une VSR ?
Ai-je besoin d'une maintenance corrective ou préventive ?