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SOS marchés publics pour les Pouvoirs Adjudicateurs et Entités Adjudicatrices => Autres => Discussion démarrée par: mymy le Novembre 20, 2009, 03:54:00 PM

Titre: organisation de votre service marchés
Posté par: mymy le Novembre 20, 2009, 03:54:00 PM
Bonjour tout le monde !!

J'ai une question d'ordre organisationnel...

Je suis responsable d'un bureau de la commande publique depuis maintenant 3 ans, et j'avoue que je commence un peu à tourner en rond...j'ai fait pas mal de choses depuis que je suis arrivée : restructuration du service, mise en place de tableaux de bord...Ce service était l'une des bêtes noires de notre direction, et disons qu'aujourd'hui son image s'est vraiment améliorée.

Je suis vraiment contente d'avoir réussi à faire tout ça, et aujourd'hui j'avoue que je dors beaucoup mieux...mais je m'ennuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiie.... je voudrai redonner une dynamisme de projet dans mon travail. J'ai ma petite idée, et j'aimerai pour cela avoir vos témoignages.

En fait, le bureau dont je m'occupe réceptionne les demandes de lancement de marché, rédige les DCE administratifs, publie les AAPC, réceptionne les offres, les envoie au service acheteur qui va faire l'analyse, réceptionne ensuite l'analyse, puis notifie etc.... Nous nous occupons aussi des avenants, des reconductions et des sous-traitances. de temps en temps ma direction me donne quelques courriers à taper pour des mises en demeure etc..mais ça reste très ponctuel.

Ce que je voudrai, c'est intervenir davantage dans l'"après-marché", c'est à dire par exemple gérer les conflits que peuvent rencontrer les services techniques avec les entreprises dans le cadre des travaux en cours...

je trouve que dans l'établissement où je travaille, tout est trop séparé. Je gère les marchés comme je l'ai expliqué plus haut, puis les services techniques gèrent tout ce qu'il y a après, un autre service gère les assurances en rapport avec ces travaux, mais dans tout ça, je trouve qu'il manque un fil conducteur, ce qui fait que rien n'est très bien suivi et que donc, les entreprises en profitent. J'espère que j'arrive à m'expliquer .

je voulais savoir ce que vous gériez exactement, et de quelle façon.
Merci d'avance pour vos témoignages.
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: Aliunda le Novembre 20, 2009, 04:07:33 PM
Je suis globalement dans la même situation que vous, sauf que je n'ai pas de petite idée à mettre en oeuvre...

Concernant l'organisation, je suis organisée à peu près de la même manière.
La différence réside dans le fait que mon service établit les certificats de paiement.

Concernant votre projet, je ne suis pas convaincue que cela soit applicable, en tout cas pour ma collectivité, les services techniques tiennent à leur indépendance au niveau de l'exécution. De plus, je ne dispose pas de compétences techniques suffisantes.
Cela pose un problème effectivement de suivi, mais même avec un fil conducteur, vous serez probablement toujours la dernière au courant quand il y aura un problème sur un chantier.
Cela n'est bien entendu que mon avis personnel pris en fonction de ma situation.

En tout cas bon courage et bonne chance pour votre projet.
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: Amidala le Novembre 20, 2009, 05:21:07 PM
Au bout de trois ans, c'est un peu normal de s'ennuyer... n'y a-til pas des domaines qui ne sont pas couverts par des marchés, avez-vous fait le point avec les directions opérationnelles ?
Avez-vous des projets concernant l'amélioration du service marchés (charte de déontologie pour tous les agents de l'établissement, règlement intérieur de la CAO.....) ?

Perso, au bout de trois je commence toujours à m'ennuyer dans mon poste... alors, soit je change de poste, soit je change de collectivité !

Bon courage.
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: mighty le Novembre 20, 2009, 07:26:34 PM
ehhhh moi ça fait trois ans que je suis dans mon boulot ! C'est vrai que je tourne en rond ! personne n'a d'idée pr me motiver ! 
Titre: Re : Re : organisation de votre service marchés
Posté par: mymy le Novembre 21, 2009, 08:37:50 AM
Vous me rassurez à dire que vous vous ennuyez aussi au bout de 3 ans et qu'il faut envisager de changer. Car hier quelqu'un m'a sorti : "je vois pas pourquoi tu veux changer, tu es en CDI!". Je n'ai pas bien compris le rapport...

je commence à regarder un peu sur les sites de recherche d'emploi, mais c'est vrai que j'avais pour idée de créer un vrai service juridique dans l'établissement où je travaille. Mais comme dit Aliunda, ce n'est pas facile de faire changer les habitudes de travail.

Sinon pour répondre à ta question Amidala, j'ai déjà fait beaucoup de choses pour ce service depuis mon arrivée. J'ai fait un véritable projet présenté à la direction avec un plan de réalisation sur un an et demi (rédaction d'un "règlement intérieur" pour les MAPA, d'un RI pour les CAO, mise en place des tableaux de bords, fiches types pour chaque tâche à effectuer au sein de la cellule, réécriture des fiches de poste des agents du service avec leur collaboration, rencontre avec le contrôle de légalité et le receveur pour mettre en place des outils pour améliorer la communication entre nous, mise en place de groupements d'achats dont nous sommes coordonnateurs...

Bref, tout ça fut terriblement excitant quand je suis arrivée. Aujourd'hui tout roule et je m'ennuie à mourir. Vous avez raison, il est peut-être temps de partir. Mais c'est vrai que je souhaiterai faire autre chose que les marchés. Être juriste tout court me plairait bien, en droit social par exemple, mais c'est une reconversion (en  même temps je n'ai que 27 ans...)
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: Michel le Novembre 21, 2009, 10:12:45 AM
La dématérialisation des consultations et les signatures électroniques . . . c'est en place et vous maitrisez totalement ?
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: mighty le Novembre 21, 2009, 02:27:36 PM
Ben on vient de tt installer ce sera pret au 1/01/10 mais bon c rien de terrible quand même la démat ! Qui plus est je ne pense pas que l'on aura bcp de réponses dématérialisée. Et je pense commencer vraiment par les petits marchés (moins de 70 000 ¤) pr au moins si y a une couille, on puisse faire des modif trankillou sans trop de recours !

Si tu as un retour d'expérience à me donner çam'intéresserait !
Titre: Re : Re : organisation de votre service marchés
Posté par: mymy le Novembre 21, 2009, 03:47:30 PM
Nous dématérialisons tous nos DCE du plus petit marché au plus grand. Nous avons quelques offres dématérialisées, mais c'est encore rare. donc je ne pense pas pouvoir me motiver sur ce point...
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: Choup le Novembre 21, 2009, 07:56:59 PM
ah ben dis donc, moi je viens à peine d'arriver en tant que responsable d'un service marchés et j'ai hate de m'ennuyer !! J'ai de gros projet qui est la mise en place d'une nomenclature, la mise en place d'une veille juridique, la formation de 2 collaboratrices, la reactivation du logiciel marchés, des cycles de formation des agents pour les marchés inférieurs à 20 000 ¤ HT, mise en place d'un système de collaboration entre la ville et le CCAS car mon service s'occupe également du CCAS qui n'est pas cadré du tout, plus de gros marchés qui ne sont toujours pas montés, type achat de nourriture, fournitures de produits d'entretien...
Par contre, chez moi c'est pas du tout comme chez Aliunda, les techniciens me demandent tout le temps des conseils sur l'exécution des marchés et je me rends compte qu'ils font n'importe quoi. Dans le montage des marchés, pareil, je me tappe souvent leur boulot du style définir les critères d'analyse des offres !! Mon but à moi c'est de les rendre plus indépendants parce qu'ils me saoulent à toujours m'embêter pour des trucs évidents !!
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: manigoldo le Novembre 23, 2009, 10:50:03 PM
Personnellement, je ne suis pas responsable d'un service, simplement juriste, mais juriste/acheteur. Ce qui fait que je me retape tout le temps l'analyse des opérationnels pour lui donner plus de substance (souvent cela manque énormément de motivation et de rigueur au niveau de l'analyse). Après c'est vrai que techniquement, je suis beaucoup plus à l'aise sur de la fourniture, de l'informatique que sur certains marchés d'études.Mais même sur un domaine que je ne connais pas du tout, la relecture des CCTP et leur réécriture me prend parfois plus de temps que les CCAP (par exemple transformer du moyen en résultat, étoffer les obligations du titulaires en fonction du sourcing, la précision des documents, améliorer l'adéquation entre CCAP/CCTP/offre technique etc...) 


Mais on vient toujours me voir pour des conseils avant, pendant, après... Puis le suivi de la nomenclature permet quand même de chercher des synergies, politiques d'achats plus efficiente et de conduire les gens à travailler plus ensemble... après, je ne suis pas en collectivité...
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: kokos le Décembre 02, 2009, 09:14:59 AM
Bonjour à tous,
A défaut de pouvoir te répondre mymy, j'aurais une question ou plutôt une requête. Etant référant marchés publics depuis peu dans ma petite communauté communes en plus de ma fonction principale (chargé bureau d'études), je suis en charge de structurer tout ce qui tourne autour des marchés publics: passation et suivi des marchés, organisation, guide interne de procédures, tableaux de bord...Aurais tu la possibilité de me transmettre des documents qui pourraient m'aider en ce sens. Je t'en remercie par avance. Mon appel s'adresse à vous tous également.
Help.
Merci à ce formidable forum.
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: Giorgio le Décembre 02, 2009, 04:07:26 PM
Slt Mymy,
Si tu as une formation de juriste, tu pourrais (si cela n'existe pas formellement dans ton admistration) rassembler au sein d'un même service les Affaires juridiques et la commande publique. Comme ça tu touches aux contentieux, aux assurances, à la veille juridique pour les services, de quoi s'éclater et avoir du fun tout le temps!!
Titre: Re : Re : organisation de votre service marchés
Posté par: mymy le Décembre 02, 2009, 05:30:02 PM
Citation de: Giorgio le Décembre 02, 2009, 04:07:26 PM
Slt Mymy,
Si tu as une formation de juriste, tu pourrais (si cela n'existe pas formellement dans ton admistration) rassembler au sein d'un même service les Affaires juridiques et la commande publique. Comme ça tu touches aux contentieux, aux assurances, à la veille juridique pour les services, de quoi s'éclater et avoir du fun tout le temps!!

oui c'est justement ce que j'avais pour idée, mais ça a l'air bien compliqué de changer les choses...

Kokos : pas de problème, tu peux m'envoyer un message privé et me donner ton adresse mail.
Titre: Re : Re : organisation de votre service marchés
Posté par: miylli le Décembre 03, 2009, 03:53:31 PM
Citation de: kokos le Décembre 02, 2009, 09:14:59 AM
Bonjour à tous,
A défaut de pouvoir te répondre mymy, j'aurais une question ou plutôt une requête. Etant référant marchés publics depuis peu dans ma petite communauté communes en plus de ma fonction principale (chargé bureau d'études), je suis en charge de structurer tout ce qui tourne autour des marchés publics: passation et suivi des marchés, organisation, guide interne de procédures, tableaux de bord...Aurais tu la possibilité de me transmettre des documents qui pourraient m'aider en ce sens. Je t'en remercie par avance. Mon appel s'adresse à vous tous également.
Help.
Merci à ce formidable forum.

Bonjour,

je me permets de faire la meme demande que kokos à mymy! en effet, je suis dans la collectivité depuis deux mois, débutante et surtout le service marché public... c'est moi toute seule. Il vient donc d'être créer et je dois ratrapper 30 ans de procédures qui n'ont pas été mises en place.
Le problème étant qu'il y a tant de chose à faire en plus de la passation des marchés, que je ne sais pas par quelle procédure commencer. J'ai commencé la rédaction d'un guide interne, j'ai demandé à ce que soit mis en place un registre des dépôts... bref si quelqu'un peut m'aiguiller pour organiser au mieux le service ca serait tiptop!!

Merci beaucoup!
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: Ororo Munroe le Décembre 04, 2009, 11:44:59 AM
d'abord effectivement commencer à mettre en place un guide interne pour la passation des MP (notamment avec la répartition des tâches entre chacun)

ensuite, mettre en place des documents types : rapport de présentation, PV, Constats d'ouverture, etc ...

puis il n'y a pas de secret : passer du temps avec chaque service acheteur pour vérifier la bonne définition du besoin et commencer une formatage en douceur ...

et enfin et surtout : avoir le soutien du boss (voire du big boss si ce n'est pas le même) parce que malheureusement, il n'y a pas de solution magique .... il va falloir "taper" de temps en temps ... et sans soutien, vous aurez du mal à etre entendu
Titre: Re : organisation de votre service marchés
Posté par: alix le Décembre 04, 2009, 12:11:38 PM
En poste depuis 3 ans également: création du service maché d'une petite collectivité, je ne m'ennuie pas ...
- Organisation, mouais, disons qu'on fait face comme on peut aux urgences (qui n'en sont pas)
- guide interne: un jour sans doute
- La joie des réformes, me suis pas encore collé à la directive recours, faut d'abord que je solutionne mes pb de démat! heureusement qu'il y a le forum
- des envies de meurtres quotidiennes, des boulettes à corriger ("c'est illégal, oui et?"), des questions à poser x fois pour que le besoin soit défini ("ben j'veux une tondeuse qui tond"!).
- la rédaction des pièces administratives des DCE, mais aussi des CCTP à l'occasion, l'analyse des offres régulièrement, le suivi financier

AU quotidien dans mon travail, je pense que je fais un travail d'assez bonne qualité au regard des conditions internes, par contre quand je me compare avec agora, qu'est ce que je me trouve nulle!
J'ai de la marge de progression avant de m'ennuyer!



Titre: Re : Re : Re : organisation de votre service marchés
Posté par: guenael le Février 01, 2010, 01:04:09 PM
Citation de: mymy le Décembre 02, 2009, 05:30:02 PM
oui c'est justement ce que j'avais pour idée, mais ça a l'air bien compliqué de changer les choses...

Kokos : pas de problème, tu peux m'envoyer un message privé et me donner ton adresse mail.

Bonjour!

Je suis moi aussi très intéressée par les docs de Mymy
J'aimerai pouvoir comparer!
Merci d'avance