Bonjour,
nous avons candidaté pour un marché public mais nous n'avons pas été retenu. J'aimerai connaître les raisons précises sur lesquelles notre entreprise a moins satisfait que l'entreprise retenue, et ce, dans l'objectif d'améliorer notre dossier pour d'éventuelles offres de marchés publics.
Cependant, je ne sais pas vraiment ce que je peux demander et comment dois-je le faire? En LRAR? Y a t-il un délai pour le faire?
Est-ce que quelqu'un ici pourrait m'éclairer?
En vous en remerciant par avance,
Bonne journée
Bonjour,
Au choix : courrier simple ou LRAR, mail, message sur la plateforme de l'acheteur.
Demandez le rapport d'analyse des offres, l'acheteur fera le nécessaire pour cacher les mentions qui ne sont pas communicables.
idem :
rapport d'analyse
le cas échéant PV de CAO (si procédure formalisée MN, AO , DC...)
par contre un coup de fil pour premier contact et RAR pour donner date certaine afin d'avoir une réponse conformément à l'Article R2181-2
Comme les autres contributeurs, vous pouvez demander le rapport d'analyse des offres.
Pour le délai, il n'y en a pas. Vous pourriez même demander le rapport d'analyse des années plus tard.
Pour la forme de la demande, je suggère le mail. Soit vous l'adressez au service marchés soit sur l'adresse générique de la structure.
La lettre papier en LRAR peut être vue comme inélégante.
De plus, je vous invite dans votre courriel à préciser que votre demande se fait dans l'objectif d'améliorer notre dossier pour d'éventuelles offres de marchés publics, pour respecter la norme ISOxxxx. Pour un acheteur, cela pourra diminuer son niveau d'anxiété, lui qui se dira que vous préparez peut-être un contentieux : bon j'exagère un peu :). La pratique de demander les motifs de rejet et les motifs d'attribution, est désormais courante et bien acceptée.