bonjour,
Je suis en train de terminer d'analyser des offres suite à un AO.
Nous avions fait des demandes de compléments avec réponse attendue jeudi à 17h et vendredi à 12h.
une des société m'a contactée hier lundi pour m'informer qu'ils avaient eu une panne informatique ; ils n'ont pas reçu les mails de notre plateforme avant lundi. Ils m'ont fournis une attestation récapitulant jours après jours les problèmes informatiques
Que faire ? je les écarte au motif qu'ils n'ont pas répondu dans le délai ou je les intègre dans l'analyse ?
En sachant qu'ils sont pressentis sur 4 lots sur 7.
si attesté par un tiers j'accepterais mais les puristes purs et durs vont tousser .... car c'est leur système qui était en panne et pas le profil acheteur .....
pas mieux ;)
Question délicate.
Si les causes de cette panne sont extérieures (du fait d'entreprises ou logiciels extérieurs), pas de débat, je les maintiens.
N'est-il pas possible de faire une 3ème demande de compléments ?
Les éléments manquants sont éliminatoires ?
Le soumissionnaire qui a eu un problème informatique, reste-t-il premier, sans la fourniture des éléments ?