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SOS marchés publics pour les Pouvoirs Adjudicateurs et Entités Adjudicatrices => Technique Achat => Discussion démarrée par: mighty le Février 03, 2020, 10:30:57 AM

Titre: Marché de nettoyage, ménage
Posté par: mighty le Février 03, 2020, 10:30:57 AM
Salut les amis, cette année je vais relancer mon marché de nettoyage. toujours un gros dossier. En amont je cherche à faire un peu de benchmarking.
Quels sont les meilleurs outils que vous avez pu mettre ne œuvre ?
Les limites et les contraintes identifiées ?
Quelles sont les solutions innovantes (reporting, logiciel, etc.)

Grosso modo, cela se passe bien. Néanmoins, on est toujours limite dans la satisfaction, la réactivité et le contrôle.
Titre: Re : Marché de nettoyage, ménage
Posté par: Ponta le Février 03, 2020, 11:44:54 AM
Salut,

Si tu souhaites du personnel corvéable à merci, sans congés, sans salaires et sans mutuelles : tu as les aspirateurs/laveurs robots ! ;D
Au-delà de la blague, ça peut être une expérimentation sur un site avec peu de contraintes/obstacles : genre grande salle avec sol régulier.

Sinon à part te sortir les classiques du genre : un encadrement renforcé, des produits écolos, de l'insertion sociale...
Titre: Re : Marché de nettoyage, ménage
Posté par: mighty le Février 03, 2020, 03:14:02 PM
 ;D ;D Oui c'est du grand classique lol
Mais vous faites comment vous ? Un prix au forfait ? Vous précisez le nombre d'heure à faire ? VOus leur laissez totalement la main ? Vous conseillez un minimum d'heure de prestations ?
Vous avez essayez de voir comment reformuler les choses pour faire des économies ?
Titre: Re : Marché de nettoyage, ménage
Posté par: Ponta le Février 03, 2020, 03:39:02 PM
Je mets la surface (ou une estimation de celle-ci quand je n'est pas) et un nombre d'heures obligatoires.
J'ai eu de mauvaises expérences avec des prix très bas et des titulaires qui faisaient en un temps record (mal forcément).