Bonjour !
je suis à la recherche d'un DCE pour un audit pour un service informatique ? est-ce que quelqu'un aurait déjà rédigé ce type de marché ?
Autre question : pour ceux qui travaillent dans une collectivité d'environ 300 agents / ville de 35.000 habitants,
avez-vous une idée du budget alloué à votre service informatique (logiciels/matériels/prestations de services) ?
Merci pour vos réponses !
Citation de: anneclaudie le Janvier 04, 2019, 09:44:16 AM
un audit pour un service informatique
Qu'est ce à dire :
- un audit des services internes de votre entité => audit d'organisation
...
- un audit pour un "service informatique " qui est fourni à votre entité => audit qualité, sécurité ...
bonjour,
il s'agit de choisir une entreprise pour qu'elle audite le service informatique et puisse nous aider à appréhender le futur et analyser l'existant..
manque t'il des agents ?
manque t'il des outils ?
d'ici 10 ans : quelle informatique pour une collectivité de 35.000 hbts ?
voilà !
Citation de: anneclaudie le Janvier 07, 2019, 04:29:13 PM
nous aider à appréhender le futur et analyser l'existant..
heu . . . dans l'autre sens je préfère : 1) l'existant ; 2) le futur
Votre difficulté majeure sera de définir vos objectifs pour le futur ::)
et concernant les "besoins" (en outils et/ou en RH) les prestataires ne se mouillent jamais !
Donc extrêmement difficile de s'appuyer sur leurs productions, souvent "très générale"
Je ne sais que vous conseiller ; mais sujet très "difficile" a appréhender avec "circonspection" ;D
et quels sont les objectifs de la "hiérarchie" , tellement variables d'un établissement à un autre !
Faire des suppressions de postes ? externaliser le maximum ? justifier une augmentation des moyens du service ? . . . Appréhender la gestion des risques ?
Bon courage ;D
quelques lectures :
https://www.modernisation.gouv.fr/
https://www.ssi.gouv.fr/
Citation de: Michel le Janvier 07, 2019, 04:48:40 PM
heu . . . dans l'autre sens je préfère : 1) l'existant ; 2) le futur
Votre difficulté majeure sera de définir vos objectifs pour le futur ::)
et concernant les "besoins" (en outils et/ou en RH) les prestataires ne se mouillent jamais !
Donc extrêmement difficile de s'appuyer sur leurs productions, souvent "très générale"
Je ne sais que vous conseiller ; mais sujet très "difficile" a appréhender avec "circonspection" ;D
et quels sont les objectifs de la "hiérarchie" , tellement variables d'un établissement à un autre !
Faire des suppressions de postes ? externaliser le maximum ? justifier une augmentation des moyens du service ? . . . Appréhender la gestion des risques ?
Bon courage ;D
quelques lectures :
https://www.modernisation.gouv.fr/
https://www.ssi.gouv.fr/
+beaucoup.
On dirait que votre hiérarchie souhaite s'acheter des choix stratégiques et une vision d'avenir, et ainsi recherche un prestataire pour avoir un avis et prendre des décisions à sa place. Compliqué.
Comme le dit Michel, les prestataires ne se mouillent pas, et partir dans une consultation de ce type en espérant trouver les réponses auprès du titulaire, c'est prendre un gros risque de jeter de l'argent par les fenêtre en échange de quelques réunions, d'interviews d'utilisateurs, pour aboutir à un rapport bien joliment ficelé avec des beaux graphiques mais vide sur le fond, sinon pour s'entendre dire que ce qui est bien, c'est cher, que le futur c'est l'avenir, et que la complexité c'est ardu ;D
Citation de: Vivaelparaguay le Janvier 07, 2019, 05:37:16 PM
en espérant trouver les réponses auprès du titulaire, c'est prendre un gros risque de jeter de l'argent par les fenêtre
Coté "risque" je dirais qu'il est absolument NUL ! c'est une CERTITUDE de jeter de l'argent par la fenêtre ! ;D
Mais votre hiérarchie veut peut-être "simplement" avoir un document sur lequel s'appuyer pour vous faire subir les "pires" réprimandes et encore plus ! le SI en place y sera décrit comme "déplorable" et nécessité de tout revoir et de tout refaire . . . .
à coup de beaucoup d'(euros ; et avec leur bénédiction, pour leur propres intérêts financiers ! ;D
Je paris tout ce que vous voulez ! surtout lorsque je suis sur & certain de gagner ! mon pari ;D j'ai ait vu et subit . . . . plusieurs ! ;D
Mais généralement comme ce sont les très big chef qui demande un prestataire pour qu'il écrive les conclusions qu'il leur dicterons ! ;D
Si Si c'est comme cela que cela se passe.
Les premiers à être "interviewer sont les "dirigeants" pour connaitre la teneur des "conclusions" qu'attend le commanditaire payeur ! ;D
Après toutes les autres personnes et services "interviewés ne le sont que pour la "façade" ::) Si Si ! vécu plusieurs fois ! Alors , presque Expert sur ce sujet précis ;D
Citation de: Michel le Janvier 07, 2019, 09:12:14 PM
Coté "risque" je dirais qu'il est absolument NUL ! c'est une CERTITUDE de jeter de l'argent par la fenêtre ! ;D
Mais votre hiérarchie veut peut-être "simplement" avoir un document sur lequel s'appuyer pour vous faire subir les "pires" réprimandes et encore plus ! le SI en place y sera décrit comme "déplorable" et nécessité de tout revoir et de tout refaire . . . .
à coup de beaucoup d'(euros ; et avec leur bénédiction, pour leur propres intérêts financiers ! ;D
Je paris tout ce que vous voulez ! surtout lorsque je suis sur & certain de gagner ! mon pari ;D j'ai ait vu et subit . . . . plusieurs ! ;D
Mais généralement comme ce sont les très big chef qui demande un prestataire pour qu'il écrive les conclusions qu'il leur dicterons ! ;D
Si Si c'est comme cela que cela se passe.
Les premiers à être "interviewer sont les "dirigeants" pour connaitre la teneur des "conclusions" qu'attend le commanditaire payeur ! ;D
Après toutes les autres personnes et services "interviewés ne le sont que pour la "façade" ::) Si Si ! vécu plusieurs fois ! Alors , presque Expert sur ce sujet précis ;D
Pratique que l'on peut retrouver dans d'autres types d'audit (genre audit des services techniques) qui peut servir à monter un dossier contre une personne en particulier qui "dérange".
Citation de: Ponta le Janvier 08, 2019, 08:41:39 AM
Pratique que l'on peut retrouver dans d'autres types d'audit (genre audit des services techniques) qui peut servir à monter un dossier contre une personne en particulier qui "dérange".
+100 ::) le service informatique est généralement considéré comme un service technique
pareil que vous, j'ai déjà été témoin de ce genre de choses. au moins dans ce cas là l'argent est dépensé en connaissance de cause par les décideurs.
Quand on se lance dans ce genre d'audit dans une démarche sincère, pour savoir tout simplement où on en est et où on doit aller, alors c'est pire car le prestataire va brasser du vent et vous remettre des conclusions dont vous ne pourrez rien tirer.
ok, merci pour vos avis...
on est un peu beaucoup en retard ici niveau informatique...
je vais faire un condensé de tout ça !
Citation de: anneclaudie le Janvier 08, 2019, 05:15:34 PMon est un peu beaucoup en retard ici niveau informatique...
Mais peut-être n'avez-vous que peu de besoins !
Il ne faut pas croire avoir absolument besoin de tout informatiser !
vous savez, avant on fonctionnait bien sans ! Alors ok lorsque utile, mais ne pas inverser la charrue et les bœufs
Commencer par vous lister vos
réels besoins ;D
Citation de: anneclaudie le Janvier 08, 2019, 05:15:34 PM
ok, merci pour vos avis...
on est un peu beaucoup en retard ici niveau informatique...
Vous n'êtes pas la seule, je vous rassure ;D !
Citation de: Ponta le Janvier 09, 2019, 09:57:25 AM
Vous n'êtes pas la seule, je vous rassure ;D !
Mais quels sont les Besoins ! ? Ils ne faut pas en créer inutilement !