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SOS marchés publics pour les Pouvoirs Adjudicateurs et Entités Adjudicatrices => Préparation du marché => Discussion démarrée par: goran le Septembre 06, 2018, 04:24:00 PM

Titre: marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: goran le Septembre 06, 2018, 04:24:00 PM
ACBC pour une plateforme téléphonique (externalisation du n° vert de la collectivité) : y a t il une obligation de reprise de personnel (nous avions déjà un précédent contrat)  ???
sinon quel indice de révision à votre avis ?

Merci d'avance.
Titre: Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: Ponta le Septembre 06, 2018, 04:46:51 PM
Pour l'indice, il peut y avoir :


Libellé : Indice mensuel du coût horaire du travail révisé - Charges seules - Tous salariés - Services administratifs, soutien (NAF rév. 2 section N) - Base 100 en décembre 2008
Identifiant Insee : 001582829
Titre: Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: goran le Septembre 10, 2018, 08:29:42 AM
J'ai encore une question concernant ma procédure :

- l'annexe financière destinée au jugement des offres comporte un prix "période de préparation, prise de connaissance des services, formation sur site etc ..." qui ne concernera pas le futur titulaire si nous gardons le même ... puis-je prévoir que le jugement des offres se fera sans ce poste ?
Titre: Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: speedy le Septembre 10, 2018, 02:53:55 PM
pourquoi : certains y mettront un prix élevé puisque pas pris en compte ....
Titre: Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: Ponta le Septembre 10, 2018, 03:01:42 PM
Citation de: goran le Septembre 10, 2018, 08:29:42 AM
J'ai encore une question concernant ma procédure :

- l'annexe financière destinée au jugement des offres comporte un prix "période de préparation, prise de connaissance des services, formation sur site etc ..." qui ne concernera pas le futur titulaire si nous gardons le même ... puis-je prévoir que le jugement des offres se fera sans ce poste ?
Oui, c'est possible mais avec le bémol formulé par Speedy.
Titre: Re : Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: goran le Septembre 10, 2018, 03:47:06 PM
Citation de: speedy le Septembre 10, 2018, 02:53:55 PM
pourquoi : certains y mettront un prix élevé puisque pas pris en compte ....

ok, mais l'actuel presta mettra 0 et aura de grandes chances d'être le - cher ....
Titre: Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: speedy le Septembre 10, 2018, 04:14:07 PM
Et çà ne vous plaît  pas ?
Titre: Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: Ponta le Septembre 10, 2018, 04:49:45 PM
 :D
Titre: Re : Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: goran le Septembre 10, 2018, 07:19:09 PM
Citation de: speedy le Septembre 10, 2018, 04:14:07 PM
Et çà ne vous plaît  pas ?
si  ;D sérieux ya que moi que ça gène ? Sinon supprimer le prix au DQE vu que la presta est décrite au CCTP ? Un moindre mal peut-être ?       
Titre: Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: Ponta le Septembre 11, 2018, 09:45:18 AM
Je comprends l'argument comme quoi le titulaire sortant a des économies d'installation sur le prochain marché. Et que pour y remédier, vous voudriez ne pas juger les offres avec ce coût.

Cependant je pourrai y répondre que vous n'évaluez pas sincèrement le coût global réel de la prestation. Vous risquez d'attribuez sur un prix différent de la réalité si ce n'est pas le titulaire sortant qui est attributaire. N'est-ce pas discriminant pour le sortant ? Il dispose d'un avantage concurrentiel tout comme les entreprises/ associations qui ne paient pas de TVA. Il existe des cas où la loi ou les circonstances donnent un avantage concurrentiel. Faut-il ne pas l'évaluer ? Je ne pense pas.

De plus, pour les deniers de votre structure, qui sont peut-être des deniers publics, je suis plutôt favorable à un coût global moindre.
D'autant que si un autre candidat veut gagner, il n'a qu'à être très agressif dans ses tarifs (il se rattrapera chez un autre client).
Titre: Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: goran le Septembre 11, 2018, 01:21:15 PM
c'est pas faux; merci Ponta !
Titre: Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: Michel le Septembre 11, 2018, 03:18:47 PM
idem Ponta
Titre: Re : Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: hpchavaz le Septembre 16, 2018, 05:38:37 PM
Citation de: Ponta le Septembre 11, 2018, 09:45:18 AM
...
D'autant que si un autre candidat veut gagner, il n'a qu'à être très agressif dans ses tarifs (il se rattrapera chez un autre client).

cela revient à encourager l'offre anormalement basse.
Titre: Re : marché mise en place plateforme téléphonique
Posté par: hpchavaz le Septembre 16, 2018, 05:46:29 PM
Problème assez classique de barrière à l'entrée où le titulaire bénéficie d'un avantage certain.

La question qui se pose est de savoir si sur le long terme un nouvel entrant ne serait pas plus intéressant pour l'Acheteur.

De plus ici le problème est un peu plus compliqué par le fait que l'on ne sait pas quel va être la volumétrie. Cependant il faudra bien en déterminer une pour choisir les offres.

La question est donc de savoir si l'on peut s'engager sur le long terme.

toutefois, il faut rester raisonnable, et ne faire trop d'étude si le montant ce qui est vraisemblable est assez faible en absolu t relativement au budgets.