Bonjour,
Les collectivités sont désormais astreinte à accuser réception des demandes qui leur arrivent par mail ou par le biais de leur site Internet.
Quel message est renvoyé aux demandeurs chez vous ?
merci ! :-*
Bonjour,
Je reviens sur cette question afin de savoir si depuis vous avez mis en place quelque chose et sous quelle forme?
Merci
Quand je reçois des mails sur la boîte générique de la Mairie, je réponds à minima quelque chose dans ce style :
"Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande, laquelle a été transmis au service XXX.
Elle sera traitée dans les meilleurs délais.
Bonne réception,
[Ma signature avec mes coordonnées]
Je sais que je suis trop légère mais je ne suis pas capable de faire mieux.
on a mis en place un message minimal pour les messages en provenance du site Internet.
Bof bof mais difficile d'être plus précise.