Bonsoir
J ai un marche dans lequel on m impose un critere et je ne vois pas comment L évaluer.
Il s agit de laisser les candidat nous proposer le meilleur délai.
Ce critère est pondéré à 10℅ mais comment noter les candidat ?
Le meilleur candidat obtiendrait la meilleure note mais je cherche une formule. Merci pour votre aide
définissez le délai minimum sérieux et le délai maximum qui serait intolérable de dépasser pour la collectivité
vous avez les deux bornes délai mini note maxi et vice versa
si hors fourchette vous annoncez irrecevable et recalage de l'offre selon le cas sur le mini ou le maxi (ou alors irrégulier mais affichez votre règle !)
Une autre possibilité est de noter les délais selon la même classique formule que pour le prix :
délai le plus court / délai du candidat analysé X 10 = note / 10.
Citation de: Ponta le Octobre 13, 2015, 09:40:43 AM
Une autre possibilité est de noter les délais selon la même classique formule que pour le prix :
délai le plus court / délai du candidat analysé X 10 = note / 10.
c'est ce que nous pratiquons également
Après pour plus d'équité, si vous êtes capables de déterminer un délai optimum d'un délai trop long, faites une grille de notation :
20/20 => 3 jours ouvrés pour réaliser la prestation
15/20 => 6 jours ouvrés
10/20 => 9 jours ouvrés
5/20 => 12 jours ouvrés
0/20 au delà 15 jours ouvrés
C'est un exemple, mais cela permet d'encadrer vos délais, et de mettre des notes à mon sens cohérentes, car la formule proposée ci-dessus est quand même plus adaptée pour le prix, donc comparez des délais, cela peut appraître un non sens, car vous obtiendrez des 18/20 alors qu'une société mettrait le double de temps pour réaliser une prestation et inversement, elle pourrait avoir 5 car elle met 2 jours de plus, le dénominateur du délai le plus court modifiera automatiquement la notation.
Comme le dit Virkiel, la notation proportionnelle peut mener à des notations hypers sévères.
Notamment quand vous jugez des délais en heures, entre 2h et 3h par exemple, la sanction tombe de suite.
J'utilise la méthode de Virkiel de "paliers" quand la 1ère méthode est trop violente et que ce critère de délais compte sur beaucoup de points.
Citation de: Ponta le Octobre 13, 2015, 12:06:57 PM
Comme le dit Virkiel, la notation proportionnelle peut mener à des notations hypers sévères.
Notamment quand vous jugez des délais en heures, entre 2h et 3h par exemple, la sanction tombe de suite.
J'utilise la méthode de Virkiel de "paliers" quand la 1ère méthode est trop violente et que ce critère de délais compte sur beaucoup de points.
+1.
Cela dit on limite de plus en plus le recours au critère "délai", en lui préférant un délai contractuel butoir. Bien souvent on est pas à une semaine de livraison près, et un délai plus court, ça se paye.
Bonsoir
Si délais en heure : attention à la formule de note comme le prix : ça creuse les écarts pour quelques minutes d'écart : donc plutôt note avec les paliers : 2 h = très satisfaisant. 1h30 : satisfaisant ...
Si délais en jours : formule de calcul de la note délai comme le prix. J'indique bien : jours ouvrés de délais et à partir de quel moyen (mail ou commande par site). Et selon le % de ce critère et selon donc son importance pour le titulaire de ne pas tenir le délai de sa réponse : pénalités plutôt dissuasive.