Bonjour à tous
Je suis face à une problématique
soit un appel d'offres ouvert pour la fourniture de pièces détachées.
il est demandé aux entreprise, entre autre, de renseigner un délai de garantie
une des entreprise m'indique un délai de garantie de 48h, ce qui m'étonne.
puis je lui demander de préciser si le délai qu'elle propose correspond bien au délai de garantie?
si oui, et qu'elle me dit que c'est une erreur et qu elle me dit que le délai proposé est erroné et donc elle me dit je propose XXX délai.
Cela change leur offre!!! et en AOO c'est pas possible!!!
dois je ne pas demander de précision et analysé sur ce délai qui est incohérent?
dois je demander des précisions et accepter le changement de l'offre?
puis je invoquer l'erreur matérielle?
le délai de garantie est un des critère de jugement des offres.
Si l'entreprise modifie son offre, le classement en est modifié également (offre erronée la moins chère!)
merci pour votre aide car je ne sais pas quoi faire!!!
?
de quoi parle-t-on ?
délai de garantie ou délai d'intervention pour réparer en appel de garantie ?
qu'avez vous écrit
1 au CCTP, 2 au RDC ?
on demande à l'entreprisde un délai de garantie des pièces
Citation de: cath2503 le Février 07, 2014, 10:17:48 AM
on demande à l'entreprisde un délai de garantie des pièces
doit y avoir une confusion entre durée de la garantie et délai d'intervention ....
Je pense aussi, la société est souvent amené à se prononcer sur un délai d'intervention plus que sur un délai de garantie.
On se trouve plus dans une erreur matérielle, la société a mal compris la demande, après il est vrai que cela changerait la teneur de son offre, mais vous même trouvez que la réponse qu'il a donné est tellement exagérée qu'il a dû commettre une erreur en remplissant son offre.
La réponse étant tellement exagérée, cela plaide en la faveur d'une erreur matérielle qui est donc "régularisable".
régularisable à condition que la rectification soit évidente, à voir si ce sont des garanties constructeur standard mais peut-être pas si évidentes que ça, surtout pour des pièces qui s'apparenteraient à des consommables