Bonjour,
Je souhaiterais savoir quel support vous utilisez pour communiquer avec les candidats ( compléter une candidature, lettres de négo, lettres de rejets etc.)
- LR/AR ?
- télécopies --> problème aujourd'hui : de plus en plus de structures n'ont plus de fax, et c'est toujours pénible de différencier les supports de transmission entre les entreprises...
- courriel?
- profil acheteur? Aujourd'hui, je souhaite migrer vers une plateforme plus complète, et je demandais si certains d'entre vous utilisent ces fonctionnalités de leur profil acheteur (ex : courriers de négo, lettres de rejet...)
merci
- compléter une candidature : le mail le plus souvent (si non : télécopie) : en indiquant une date limite de réponse précise (5 jours environ)
- lettres de négociation : le mail si "petite procédure", sinon un fax ("moyenne procédure") sinon le RAR pour les procédures plus importantes
- lettres de rejet : je faxe systématiquement et j'envoie en courrier simple. Ainsi la date de départ pour le calcul de la signature est celle du jour où j'ai envoyé le fax.
Sauf pour la notification en AO et en concours, je fais tout par courriels.
Pour la notif des mapa, j'essaie dans la mesure du possible de la remettre en mains propres : ça permet un 1er contact et de préparer l'exécution du marché.
Citation de: Ponta le Février 21, 2013, 10:13:28 AM
Sauf pour la notification en AO et en concours, je fais tout par courriels.
Pour la notif des mapa, j'essaie dans la mesure du possible de la remettre en mains propres : ça permet un 1er contact et de préparer l'exécution du marché.
+1!
Tout par courriel? ah ouais, donc vous faites signer votre courrier par la personne compétente, vous le scannez et vous l'envoyez?
et vous avez vous même une signature électronique et/ou vous demandez un accusé réception?
ça m'ouvre de nouvelles perspectives ;D j'ai compté mes recommandé l'autre jour, j'en suis à un peu plus 1'400 € en 2012, plus l'incertitude (relative) quant à la date de réception, du coup le courriel me tente bien.
Moi je ne vois jamais les entreprises :/ et j'ai beaucoup de marchés subséquents, et je ne me vois pas la remise en main propre systématique.
Certains utilisent leur profil acheteur ?
Oui, pour l'envoi en courriel, je scanne et je mets en pièce jointe (ça revient à la mêmechose qu'envoyer une photocopie par la Poste, le scan et la photocopie ont la même valeur).
Je ne mets pas d'AR électronique : il y a eu un arrêt récemment du CE qui affirmait qu'un PA n'a pas obligation de vérifier la bonne réception des courriels.
J'ai pas encore de signature électronique mais je ne désespère pas.
Certains profils d'acheteurs permettent les envois avec horodatage extérieur au PA. Je suis certain que c'est utilisé par des agorapublixien(ne)s.
Il me semble que dans l'arrêt évoqué, le PA était passé par sa plateforme dématérialisée, ce qui assure une sécurité quant à l'horodatage. D'ailleurs le dernier guide consacré à la dématérialisation de décembre 2012 recommande toujours l'AR.
Questions pour ponta
1°) indiquez vous dans votre RC que tout les échanges se feront par courriel?
2°) Si vous notifiez vos rejets par courriel, constatez-vous une augmentation des demandes d'explication quant au rejet, en réponse à votre courriel? demandez-vous à ce moment un envoi par courrier recommandé? Je pense bien entendu à tout ce qui est susceptible de faire débuter des délais et donc des éléments de preuve.
Citation de: Ponta le Février 21, 2013, 11:08:13 AM
Oui, pour l'envoi en courriel, je scanne et je mets en pièce jointe (ça revient à la mêmechose qu'envoyer une photocopie par la Poste, le scan et la photocopie ont la même valeur).
Je ne mets pas d'AR électronique : il y a eu un arrêt récemment du CE qui affirmait qu'un PA n'a pas obligation de vérifier la bonne réception des courriels.
J'ai pas encore de signature électronique mais je ne désespère pas.
Certains profils d'acheteurs permettent les envois avec horodatage extérieur au PA. Je suis certain que c'est utilisé par des agorapublixien(ne)s.
en effet, je pratique ainsi ;)
Citation de: Kaii le Février 21, 2013, 02:18:35 PM
1°) indiquez vous dans votre RC que tout les échanges se feront par courriel?
2°) Si vous notifiez vos rejets par courriel, constatez-vous une augmentation des demandes d'explication quant au rejet, en réponse à votre courriel? demandez-vous à ce moment un envoi par courrier recommandé? Je pense bien entendu à tout ce qui est susceptible de faire débuter des délais et donc des éléments de preuve.
Réponses :
1°) Je mets dans mon RC ou mon AAPC (qui vaut RC pour les MAPA) que tous les échanges se feront par voie dématérialisée et que l'OE doit me fournir une adresse courriel où envoyer tout ça.
2°) Il y a une légère augmentation mais cela me semble plus dû au contexte de crise économique et au nombre grandissant de société qui se font certifiée ISO..... qui les obligent à demander systématiquement des explications supplémentaires. Si la demande d'explication est par courrier postal, je réponds de la même façon et je mets un AR pour prouver que j'ai répondu dans les 2 mois. Si la demande est par mail, réponse par mail.
Mais je précise que je motive les lettres de non-retenus pour les MAPA et que les demandes d'explication supplémentaire reçoivent toujours la même réponse : on est en MAPA, la motivation est facultative, je vous l'ai déjà transmise, rien d'autre à ajouter.
Merci pour toutes ces explications! c'est très intéressant :)
Je vois mon DGS qui est open à tout changement, alors si vous avez des idées géniales d'organisation et de responsabilisation des services je suis preneur ;D