Bonjour,
Mes services techniques vont faire l'acquisition de logiciel avec maintenance.
Ils ont inclus une maintenance d'un an renouvelable six fois. (jusqu'à la durée de vie du logiciel) ?
Celà vous choque t -il de vouloir une maintenance sur 7 ans.
non, faut il encore me persuader qu'il y a matière à maintenance .....
Bjour,
Idem Speedy,
Faudrait vous faire préciser cette notion de maintenance
mise à part les mises à jour éventuelles ou de l'assistance aux utilisateurs . . .
La vocation d'un logiciel n'est elle pas d'exécuter une tâche sans intervention humaine autre que saisies, commandes et sorties ?
Non, pas choqué ; et c'est plutôt positif de la prévoir dès l'origine, pour l'intégrer dans la dépense globale.
Dans le cas contraire ; ils vous feraient un achat "captif" chaque année !