depuis au moins deux jours, marcheonli***e plante... ce qui a fini par me mettre en colère ! et en plus c'est une facheuse habitude que marcheonli**e plante ..... et apres ils te font la pub qu'ils sont moins chers que le BOAMP (pour les - de 90000) mais sauf que eux, ça plante, alors que le BOAMP ça plante pas !
du coup je me suis fendue d'un mail :
"Madame, Messieurs,
Depuis deux jours, il est impossible d'accéder aux formulaires d'avis de publicité de notre plateforme de dématérialisation (achatp**blic.com) autrement dit, à votre site marcheo**line.com.
Les procédures de commande publique de ma collectivité prennent ainsi du retard.
J'imagine que vous avez des raisons pour cette indisponibilité qui convaincront le Président de la collectivité, qui pour l'instant, a du mal à se satisfaire des explications que nous pouvons lui donner (la plateforme de dématérialisation est indisponible) pour justifier le retard des procédures.
Je vous remercie de bien vouloir remédier rapidement à cette indisponibilité et de nous tenir informé lors du rétablissement du service (qui je l'espère interviendra le plus rapidement possible, voire aujourd'hui).
Je profite de ce message pour revenir vers vous concernant la transmissibilité des avis d'attribution directement au Journal Officiel de l'Union Européenne sans passer par le BOAMP (et donc sans facturation par le BOAMP).
Votre plateforme de dématérialisation et de publication devrait permettre cette possibilité depuis le 1er décembre 2009 (date d'effet de la Directive Recours et de ses textes d'application).
En l'absence de cette possibilité, la plateforme de dématérialisation achatpub**ic.com (et marcheo**line.com donc le groupe Mon**teur) ne serait donc plus conforme aux obligations règlementaires, ce qui pourrait être fâcheux pour des remises en concurrence de mise à disposition de plateforme de dématérialisation, ce qui sera le cas pour la collectivité d'ici quelques mois.
En outre, je me verrais dans l'obligation de communiquer cette information aux différents réseaux des acheteurs publics pour les prévenir de cette non-conformité aux obligations règlementaires.
Dans l'attente de vos réponses,
Respectueusement"
c'est pas beau ?
grand moment de bonheur à leur écrire ça ... après une grosse colère contre eux
ahh ben! ça vaut bien une p'tite bière pour s'en remettre!!! ;-) bravo
Je comprends mieux la petite fenêtre qui s'est ouverte ce matin à ma connexion.
on est tous dedans je vois lol
Et il y a quoi dans ton article "Pénalités et mesures coercitives" de ton contrat avec eux ?
Citation de: Michel le Mars 11, 2011, 12:29:34 PM
Et il y a quoi dans ton article "Pénalités et mesures coercitives" de ton contrat avec eux ?
j'ai surement pas dérogé au CCAG...
En fait si ...
"Si le délai d'accessibilité de la solution définitive est dépassé, le titulaire encourt, sans mise en demeure préalable, une pénalité forfaitaire de 500 ¤ HT par jour de retard.
Si le délai contractuel d'exécution des autres prestations (fixé à l'article 3 du CCAP) est dépassé, le titulaire encourt, sans mise en demeure préalable, une pénalité forfaitaire de 100 ¤ HT par jour de retard.
Lorsque le nombre d'heures d'indisponibilité, mesuré mensuellement, dépasse la valeur fixée à l'article 7 du CCTP, le titulaire encourt, sans mise en demeure préalable, une pénalité forfaitaire de 1.500 ¤HT par heure d'indisponibilité en dépassement.
En cas de carence dans l'exécution des prestations dont la responsabilité incomberait au titulaire et conduisant à l'annulation d'une procédure de passation, le titulaire encourt, sans mise en demeure préalable, une pénalité forfaitaire de 2.000 ¤ HT par occurrence. "
et vu qu'ils viennent de m'envoyer un mail pour me dire qu'effectivement ils étaient en difficulté...
peut être si ça continue, je referai un mail mais à ach****public vu que ce sont eux mes prestataires... pour les menacer !
GNIARC GNIARC GNIARC
d'ailleurs c'est acha***public qui m'a répondu
marcheonl***e ils doivent avoir poney pour ne pas répondre ...
et j'attends toujours la réponse de mon commercial chez monit***r... parce que lui il va s'en prendre une, mais quelque chose de monumental.... remarque il a l'habitude : chaque fois qu'il m'appelle je lui défonce la tronche... et il continue le maso !
et ça continue à bugger !
entre le BOAMP qui va nous allumer la tronche avec ses nouveaux tarifs, et marcheonline qui plante .... on est pas dans la m************
RE RE RE GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR (cf mon mail sur le BOAMP pour les 2 premiers GRRRRRRRRR)
Pas de soucis chez moi. Je viens de faire un AIC ;-)
Citation de: RV le Mars 22, 2011, 04:00:27 PM
Pas de soucis chez moi. Je viens de faire un AIC ;-)
Ben... Tu perds encore ton temps à faire des AIC ? Incroyable ! :-)))))))))))
@ Ororo : t'es bien certaine qu'il n'y a pas moyen d'opter pour la publication des avis au JOUE sans passer par une publication obligatoire au BOAMP via *****public.machin ?
Citation de: Kpiaf le Mars 22, 2011, 05:40:09 PM
Ben... Tu perds encore ton temps à faire des AIC ? Incroyable ! :-)))))))))))
@ Ororo : t'es bien certaine qu'il n'y a pas moyen d'opter pour la publication des avis au JOUE sans passer par une publication obligatoire au BOAMP via *****public.machin ?
ben ils étaient censés m'envoyer un message quand ça marcherait
j'attends toujours
remarque, m'en fous, je le fais directement sur enotices !
Ororooooooooooooooooo : sur ac******machin.com, quand tu cliques sur information sur le support de presse, tu peux découpler BOAMP/JOUE et choisir seulement JOUE...
La preuve en image ! ;-)
Citation de: Kpiaf le Mars 22, 2011, 05:43:16 PM
Ororooooooooooooooooo : sur ac******machin.com, quand tu cliques sur information sur le support de presse, tu peux découpler BOAMP/JOUE et choisir seulement JOUE...
La preuve en image ! ;-)
yes tu as l'air d'avoir diablement raison
enfin une bonne nouvelle ...
Sur ac******machin.com, pour reprendre Kpiaf, je n'arrive pas à envoyer les avis par la plateforme. On a essayé une fois et on s'est fait avoir, pas un message d'erreur de la plateforme alors que l'avis n'était pas arrivé au BOAMP. Excuse : des fois ça arrive, il y a des incompatibilités !! Du coup on a perdu une semaine, le technicien était trop content !
En tout cas attention aux messages concernant cette société. Une de mes collègues écrit sur un blog non anonyme, elle a mis un jour un message sur cette plateforme et le directeur de la société en cause a appelé directement mon DG !! Pourtant le message n'était pas agressif du tout, elle posait juste une question aux autres utilisateurs de cette plateforme. Elle a du faire un démenti sur son blog en expliquant que cette plateforme était formidable (j'exagère mais à peine !). Au moins qur AGORA c'est anonyme. En tout cas mon chef a maintenance horreur des blogs !
Pas si anonyme que ça.
Par exemple cette rubrique peut être lue de tous et référencée sur les moteurs de recherche. Donc oui, attention aux noms.
Citation de: Choup le Mars 23, 2011, 03:00:27 PM
Sur ac******machin.com, pour reprendre Kpiaf, je n'arrive pas à envoyer les avis par la plateforme. On a essayé une fois et on s'est fait avoir, pas un message d'erreur de la plateforme alors que l'avis n'était pas arrivé au BOAMP. Excuse : des fois ça arrive, il y a des incompatibilités !! Du coup on a perdu une semaine, le technicien était trop content !
En tout cas attention aux messages concernant cette société. Une de mes collègues écrit sur un blog non anonyme, elle a mis un jour un message sur cette plateforme et le directeur de la société en cause a appelé directement mon DG !! Pourtant le message n'était pas agressif du tout, elle posait juste une question aux autres utilisateurs de cette plateforme. Elle a du faire un démenti sur son blog en expliquant que cette plateforme était formidable (j'exagère mais à peine !). Au moins qur AGORA c'est anonyme. En tout cas mon chef a maintenance horreur des blogs !
Nous ne citons jamais les noms ! :-)
Cela dit, ce n'est pas notre faute s'il y a des plantages... Maintenant, faut voir aussi si les plantages ne trouvent pas leur origine ailleurs (réseau interne, pb de console java et j'en passe, il y a de multiples raisons qui peuvent expliquer les plantages à répétition, y compris le jour de la semaine... Faut surtout éviter le vendredi).