Bonjour tout le monde,
J'ai une petite question :
Nous avons acheté une machine par le biais de l'UGAP. celle-ci a été mise en service en ocotbre 2009 et est tombé en panne en janvier 2010. Nous l'avons faite réparer puis elle est à nouveau tombé en panne (la même panne) en novembre 2010.
Quelle garantie peut être appliquée afin de se voir rembourser au moins les nouvelles réparations ou au mieux se faire changer la machine en question ? Par quel formalisme doit on procéder ?
Merci
Pas de garantie/maintenance prévue lors de l'achat ?
C'est le pbe de l'UGAP !
http://www.senat.fr/basile/visio.do?id=qSEQ070801262&idtable=q183853|
merci à tous le deux
Citation de: KRAN le Décembre 31, 2010, 10:28:05 AM
merci à tous le deux
c'est vrai que je t'ai bien aidé ! lol