Dégât des eaux après réception

[JPeg]

Bonjour à toutes et à tous,

Nous avons un dégât des eaux après réception avec réserve (mais rien à voir avec les réserves, a priori) et je reconnais être un peu perdu...sachant que la situation est urgente.

Nous souhaiterions demander au plaquiste et peintre de venir faire des travaux de réparation mais quid de la mis en cause de la responsabilité des entreprises X et Y si on répare tout sans passage de l'expert ? Est-ce que le maître d'œuvre "acter" les dégâts ou expert obligatoire ?

Quid de la l'assurance à activer ? GPA ou DO ?

Merci beaucoup

[speedy]

faudrait peut-être réparer la fuite d'eau avant et donc vous aurez l'origine et la cause du sinistre, non ?

[JPeg]

On a repéré la fuite et une solution "temporaire" a été trouvée. L'entreprise pourra intervenir après coup pour réparer de manière moins temporaire.

Mon inquiétude repose plus le l'équilibre à trouver entre l'urgence de la réparation et les éléments de preuves pour permettre de mettre en cause l'entreprise X. Est-ce que le passage d'un expert est obligatoire ou le constat du maître d'oeuver (pv, photos, aavis, etc) peut suffire si on tombe sur une entreprise un peu véhémente ?

[Michel]

faudrait peut-être réparer la fuite d'eau avant

+1000  
dégât des eaux = déclaration immédiate à votre assureur

[Michel]

si on tombe sur une entreprise un peu véhémente ?

 si véhémente et de mauvaise foi ; alors rien ni personne ne l'empercheras de vous enquiquiner !   hélas !  

est-ce une entreprise de Donald ?   si oui, alors ce ne peut pas être de sa faute ! c'est un axiome pour lui !  

[mighty]

Dans l'ordre je dirai : réparation fuite, contacter votre assruance. Ensuite réparation du sinistre. SI vous intervenez, ce sera pour votre pomme !

[Michel]

SI vous intervenez, ce sera pour votre pomme !

OUI potentiellement, c'est pour cela que je mets le contact assurance en tout premier ! avant toute réparation    (sauf les urgences manifestes  )

[Ponta]

dégât des eaux = déclaration immédiate à votre assureur

Ahem... Normalement la déclaration doit se faire dans les 5 jours de la découverte de la fuite. Si votre assureur est cool, il acceptera une déclaration plus tardive mais il ne faut pas traîner.

Quid de la l'assurance à activer ? GPA ou DO ?

Les deux et celle des dommages aux biens. L'assureur non compétent aura tôt fait de vous le dire. En attendant, vous serez couverte.

Nous souhaiterions demander au plaquiste et peintre de venir faire des travaux de réparation mais quid de la mis en cause de la responsabilité des entreprises X et Y si on répare tout sans passage de l'expert ?

En cas de sinistre, il faut pouvoir constater, mener l'expertise. Si tout est rebouché ou réparé, le préjudice a disparu et l'assureur ne vous indemnisera pas.
Pour autant, vous ne pouvez laisser la situation empirer. Vous pouvez/devez procéder aux travaux urgents et impérieux comme colmater la fuite, mettre des étais, bâcher pour protéger des éléments météorologiques, sécuriser la zone par barriérage ...
Le sinistre doit être apparent et visible et le rester tant que les experts et les assureurs n'ont pas tranché, voir un juge si les parties n'arrivent pas à se mettre d'accord.